TOP 12 Phần Mềm Bán Hàng Trên Facebook Giúp Shop Bứt Phá Siêu Tốc

Facebook vẫn là mảnh đất màu mỡ cho kinh doanh online, nhưng việc quản lý đơn hàng, phản hồi khách nhanh chóng hay chốt đơn hiệu quả không hề đơn giản. Đó là lý do nhiều người kinh doanh tìm đến phần mềm bán hàng trên Facebook để tối ưu quy trình. Những công cụ này giúp quản lý đơn hàng, phản hồi khách tự động và tăng hiệu quả chốt đơn.

I. Phần mềm bán hàng Facebook là gì?

Phần mềm bán hàng trên Facebook là giải pháp giúp bạn tự động hóa nhiều công việc như quản lý tin nhắn, bình luận, xử lý đơn hàng, ẩn comment có thông tin khách hàng hoặc hỗ trợ chạy quảng cáo. Nhờ vậy, quá trình bán hàng trở nên đơn giản, tiết kiệm thời gian và giảm bớt rủi ro bỏ sót khách.

Phần mềm bán hàng trên Facebook là giải pháp giúp bạn tự động hóa nhiều công việc

Đặc biệt, các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook ngày nay còn tích hợp nhiều tính năng thông minh, từ đăng sản phẩm, quản lý kho đến chăm sóc khách hàng và theo dõi doanh thu.

Nếu bạn đang kinh doanh online, việc sử dụng phần mềm bán hàng online trên Facebook chính là chìa khóa để tăng hiệu quả, tối ưu quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây được xem là công cụ gần như không thể thiếu trong hành trình phát triển kinh doanh của các shop và doanh nghiệp.

II. Tổng hợp 12 phần mềm bán hàng online trên Facebook tốt nhất 2025

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm bán hàng trên Facebook, điều này khiến những người mới bắt đầu dễ bị phân vân khi lựa chọn. Dưới đây là danh sách 12 công cụ nổi bật giúp bạn gia tăng hiệu quả kinh doanh trên Facebook mà bạn có thể tham khảo.

1. MKT Care – Phần mềm nuôi tài khoản Facebook hàng loạt

MKT Care là công cụ hỗ trợ nuôi nick Facebook như người dùng thật với số lượng lớn, phục vụ cho hoạt động bán hàng và kinh doanh online. Nhờ cơ chế tự động, phần mềm giúp bạn sở hữu nhanh chóng tệp khách hàng tiềm năng, đồng thời hỗ trợ đăng bài, nhắn tin, bình luận và chia sẻ ngay khi nội dung được đăng tải.

MKT Care là công cụ hỗ trợ nuôi nick Facebook như người dùng thật với số lượng lớn

Các tính năng nổi bật gồm: quản lý không giới hạn tài khoản trên cùng thiết bị, auto like – share – comment trên profile, fanpage và group, tự động làm mới tài khoản để hạn chế checkpoint, seeding bài viết, tham gia group hoặc like page theo chỉ định, kết bạn hàng loạt để full 5.000 bạn nhanh chóng.

2. MKT UID – Phần mềm tìm kiếm khách hàng trên Facebook

MKT UID chuyên quét dữ liệu khách hàng (UID) từ Facebook. Công cụ này giúp bạn lấy UID từ group, fanpage, profile và nhanh chóng xây dựng tệp data chất lượng để dễ dàng chuyển đổi thành khách hàng thực tế.

MKT UID chuyên quét dữ liệu khách hàng (UID) từ Facebook

Một số tính năng chính: quét toàn bộ UID tương tác trên page cộng đồng hoặc page thương hiệu, quét UID từ bài viết bất kỳ trong group, tìm kiếm nhóm theo tên hoặc từ khóa, quét UID từ profile bất kỳ, quét danh sách group mà profile đã tham gia.

3. MKT Viral – Phần mềm viral marketing

MKT Viral là giải pháp xử lý video ngắn đa kênh, phù hợp cho Facebook Reels, TikTok, YouTube hay Douyin. Công cụ cho phép quét và reup video hàng loạt không dính logo, đồng thời hỗ trợ chỉnh sửa video với hơn 1.000 filter và hiệu ứng có sẵn.

MKT Viral là giải pháp xử lý video ngắn đa kênh, phù hợp cho Facebook Reels, TikTok, YouTube

Điểm nổi bật: tải video từ nhiều nền tảng không có logo, nhân bản và chỉnh sửa hàng trăm video cùng lúc, tự động thêm nhạc hoặc cắt ghép video, thay đổi tốc độ hoặc tách nhạc, và upload hàng loạt video lên TikTok, Facebook Reels hay YouTube Shorts.

4. MKT Post – Phần mềm đăng bài tự động hàng loạt

MKT Post tập trung vào chức năng đăng bài quảng cáo tự động lên hàng nghìn group, fanpage hoặc profile chỉ với một cú click. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai cần công cụ hỗ trợ đăng bài nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

MKT Post tập trung vào chức năng đăng bài quảng cáo tự động

Các tính năng bao gồm: đăng bài cùng lúc lên nhiều tài khoản Facebook, seeding bài viết để tăng lượt tiếp cận, auto comment theo UID profile hoặc trong nhóm, mở khóa checkpoint tự động (282, 956), đăng video Facebook Reels, và auto post group bằng tài khoản cá nhân hoặc fanpage.

5. MKT Page – Phần mềm quản lý Fanpage hàng loạt

Khi việc tạo nhiều fanpage để tiếp cận khách hàng ngày càng phổ biến, MKT Page trở thành công cụ hữu ích để quản lý đồng bộ và chăm sóc khách hiệu quả.

MKT Page trở thành công cụ hữu ích để quản lý đồng bộ và chăm sóc khách hiệu quả

Một số tính năng nổi bật: đăng bài đồng loạt trên nhiều page hoặc profile, đăng video và xây dựng Page Reels tự động, quản lý – cập nhật thông tin page hàng loạt, và tạo page profile không giới hạn.

6. MKT Group – Phần mềm phát triển Group Facebook

Ngoài fanpage, group Facebook cũng là kênh quan trọng để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. MKT Group giúp bạn phát triển và quản lý group một cách chuyên nghiệp.

MKT Group giúp bạn phát triển và quản lý group một cách chuyên nghiệp

Công cụ này hỗ trợ kiểm soát thành viên và bài đăng, quản lý admin và kiểm duyệt viên, tự động duyệt thành viên theo bộ lọc, xóa hoặc duyệt bài theo từ khóa hoặc mức tương tác, đăng bài nhanh bằng UID, hoặc lấy nội dung từ page, profile, group khác để đăng lại.

7. TrustSales – Phần mềm trả lời tự động

TrustSales hỗ trợ tập trung toàn bộ comment và inbox của khách hàng về một màn hình duy nhất, giúp bạn dễ dàng quản lý và xử lý thông tin. Phần mềm còn tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại/email để tránh bị đối thủ lấy khách, đồng thời cho phép tạo đơn hàng ngay từ bình luận hoặc tin nhắn.

8. Vpage – Phần mềm quản lý Fanpage

Vpage là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook được nhiều chủ shop lựa chọn nhờ khả năng quản lý fanpage toàn diện. Công cụ này cho phép tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn từ nhiều fanpage để tránh bỏ sót khách hàng.

Bạn có thể dễ dàng ẩn bình luận chứa thông tin nhạy cảm để tránh bị “cướp” khách, đồng thời thiết lập tin nhắn chào mừng, trả lời tự động các câu hỏi thường gặp hay giới thiệu sản phẩm theo kịch bản có sẵn. Ngoài ra, Vpage còn hỗ trợ quản lý đơn hàng chi tiết, cập nhật trạng thái chính xác và cung cấp báo cáo doanh thu để giúp bạn theo dõi hiệu quả kinh doanh.

Vpage cho phép tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn từ nhiều fanpage để tránh bỏ sót khách hàng

9. Pancake – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Pancake nổi bật nhờ khả năng kết nối đồng bộ với Facebook, Instagram, website và nhiều sàn thương mại điện tử lớn. Nhờ đó, bạn có thể quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ nhiều kênh chỉ trong một hệ thống duy nhất.

Các tính năng quan trọng bao gồm tự động đồng bộ đơn hàng, cập nhật tồn kho theo thời gian thực, gửi email hoặc tin nhắn chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp báo cáo trực quan về doanh thu và lợi nhuận. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai muốn kiểm soát chặt chẽ và tối ưu hiệu quả kinh doanh đa kênh.

10. Chatfuel – Phần mềm chatbot hỗ trợ nhắn tin

Chatfuel là công cụ chatbot nổi tiếng giúp tự động hóa việc phản hồi khách hàng trên Facebook. Phần mềm này giúp bạn tiết kiệm nhân lực, đồng thời vẫn đảm bảo khách hàng được trả lời nhanh chóng và chính xác.

Bạn có thể cài đặt kịch bản tin nhắn để gửi nội dung giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc chăm sóc khách hàng theo từng nhóm mục tiêu. Nhờ đó, thương hiệu của bạn được phủ sóng rộng rãi hơn, tạo trải nghiệm tương tác chuyên nghiệp và thân thiện.

Chatfuel là công cụ chatbot nổi tiếng giúp tự động hóa việc phản hồi khách hàng trên Facebook

11. Iclick – Phần mềm tối ưu quảng cáo Facebook

Iclick được biết đến như một công cụ hỗ trợ marketing online trên Facebook với khả năng tối ưu hóa quảng cáo mạnh mẽ. Phần mềm này giúp bạn tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả bán hàng và tiết kiệm chi phí quảng cáo.

Ngoài ra, Iclick còn hỗ trợ các tính năng tự động như tăng like, tăng comment, chia sẻ bài viết, đăng tin và kết bạn với khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, hoạt động quảng cáo và marketing trở nên liền mạch và hiệu quả hơn.

12. AgoraPulse – Phần mềm quản lý Social Media

AgoraPulse là giải pháp quản lý mạng xã hội toàn diện, không chỉ cho Facebook mà còn cho Instagram, Twitter, LinkedIn và YouTube. Đây là công cụ hữu ích dành cho doanh nghiệp cần theo dõi và quản lý nhiều nền tảng cùng lúc.

Các tính năng chính bao gồm lên lịch đăng bài, quản lý tập trung tin nhắn và bình luận, theo dõi hiệu suất từng bài viết, hỗ trợ làm việc nhóm và giám sát từ khóa liên quan đến thương hiệu. Với AgoraPulse, bạn có thể quản lý hoạt động social media chuyên nghiệp và tối ưu hơn.

AgoraPulse là giải pháp quản lý mạng xã hội toàn diện

III. Làm sao biết phần mềm nào hiệu quả với shop mình?

Để chọn được phần mềm bán hàng trên Facebook thực sự hiệu quả, bạn cần đánh giá qua một số tiêu chí cụ thể. Dưới đây là các bước để đánh giá và gợi ý theo từng trường hợp.

Bước 1: Đặt rõ mục tiêu của bạn

Xác định bạn muốn phần mềm hỗ trợ gì nhiều nhất: nuôi tài khoản, tìm kiếm khách hàng, viral marketing, đăng bài tự động, quản lý fanpage hay xây dựng group.

Bước 2: Kiểm tra tính năng thực tế cần thiết

So sánh tính năng phần mềm đề xuất với nhu cầu thực tế của shop:

Bước 3: Thử nghiệm và đánh giá

• Dùng bản demo hoặc giai đoạn dùng thử để trải nghiệm giao diện, tốc độ phản hồi, độ ổn định.
• Kiểm tra xem phần mềm có hỗ trợ tùy biến theo lĩnh vực ngành hàng của bạn.
• Quan sát việc cập nhật và tuân thủ chính sách của Facebook: nếu phần mềm vi phạm chính sách, bạn có khả năng bị khóa tài khoản hay BM (Business Manager). Phần mềm như MKT Care có công bố tính năng “công nghệ AI, chống spam, update tránh checkpoint” để giảm rủi ro. 

Để chọn được phần mềm bán hàng trên Facebook thực sự hiệu quả, bạn cần đánh giá qua một số tiêu chí cụ thể

Bước 4: So sánh chi phí & lợi ích thực

• Đánh giá tổng chi phí: phí sử dụng phần mềm + mức giảm chi phí nhân sự + lợi ích tăng thêm doanh thu.
• Xem xét tính hiệu quả dài hạn: phần mềm dễ dàng mở rộng khi shop lớn hơn, hay khi bạn thêm sản phẩm/kênh mới.
• Quan tâm đến hỗ trợ kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

Dựa vào các bước trên, đây là gợi ý để bạn đối chiếu với shop mình:

• Shop nhỏ / mới bắt đầu: ưu tiên dùng MKT Post (đăng bài tự động) + MKT UID (tìm data khách) để có tương tác và khách hàng đầu tiên, mà chi phí thấp.
• Shop muốn tăng trust, mở rộng tệp nhanh: MKT Care sẽ hỗ trợ nuôi nick & tương tác để xây dựng độ tin cậy trên Facebook.
• Shop chuyên về video, hướng nội dung viral: kết hợp MKT Viral + MKT Care để vừa sản xuất nội dung lan truyền vừa đảm bảo nhiều tài khoản hỗ trợ chia sẻ, tương tác.
• Shop có nhiều fanpage / muốn mở rộng kênh: MKT Page + MKT Group để quản lý và xây dựng cộng đồng; dùng MKT UID để tìm thành viên chất lượng cho group & page.
• Shop muốn tự động hóa nhất có thể & tiết kiệm nhân sự: chọn phần mềm có nhiều tính năng tích hợp như gửi tin nhắn tự động, quản lý comment/inbox, ẩn comment, chốt đơn từ comment/inbox — các tính năng này thường có trong combo của MKT Care + MKT UID.

Kết bài

Trong một thị trường đầy cạnh tranh, việc sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook không còn là lựa chọn, mà là bước đi chiến lược để tăng trưởng bền vững. Hãy cân nhắc nhu cầu thực tế và ngân sách của bạn để chọn được công cụ phù hợp nhất. Đừng để việc bán hàng thủ công làm chậm bước phát triển của bạn, đã đến lúc để công nghệ đồng hành cùng thành công.