Hiện nay, việc sử dụng các app quản lý fanpage Facebook giúp mang lại hiệu quả về sự tiện lợi, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian. Tuy nhiên, việc tìm ra ứng dụng quản lý trang fanpage hiệu quả mà đáp ứng được cả 2 tiêu chí là tính năng ưu Việt và giá thành hợp lý là điều không phải dễ dàng. Hãy cùng phần mềm MKT điểm danh top 4 ứng dụng quản lý fanpage hiệu quả được ưa chuộng nhất hiện nay. Cùng tìm hiểu nhé!
I. Quản trị fanpage là gì?
Fanpage là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo nguồn thu lớn cho các nhà kinh doanh online trên mạng xã hội. Quản lý một trang Facebook hiệu quả đồng nghĩa với việc duy trì và phát triển fanpage để thúc đẩy tương tác với khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Nói một cách dễ hiểu, người bán hàng cần thực hiện các hoạt động cụ thể để duy trì sự quan tâm và tương tác trên fanpage của họ, và không để fanpage trở nên ít thú vị hoặc ít nổi bật.
Người quản trị fanpage phải tìm và tạo nhiều nội dung mới, cập nhật thông tin sản phẩm hàng ngày, kiểm tra và trả lời tin nhắn và bình luận từ khách hàng. Việc này giúp tăng cường kinh doanh và quảng bá cửa hàng của bạn một cách hiệu quả hơn thông qua fanpage Facebook.
II. Tại sao nên sử dụng ứng dụng quản lý trang fanpage?
Không chỉ có thể sử dụng trên máy tính, Facebook còn cho phép bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản trên điện thoại thông minh và tablet. Đây là những thiết bị nhỏ gọn, dễ mang theo bất cứ khi nào bạn cần. Khi bạn không thể ở cửa hàng cả ngày hoặc không thể lúc nào cũng bên cạnh máy tính, ứng dụng quản lý trang fanpage Facebook sẽ giúp bạn quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến của cửa hàng một cách hiệu quả.
Từ việc xem thống kê báo cáo đến tương tác và trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng, bạn có thể làm điều này bất kỳ lúc nào, bất cứ nơi đâu mà không phải lo lỡ mất đơn hàng hoặc thông tin quan trọng từ khách hàng.
Công việc cụ thể của người quản trị một trang fanpage bao gồm:
- Tạo nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ quan tâm đến sản phẩm.
- Cập nhật thông tin liên quan đến thương hiệu và sản phẩm để đảm bảo họ luôn được cập nhật với những thay đổi mới.
- Trả lời bình luận và tin nhắn từ khách hàng thường xuyên để tăng cơ hội chốt đơn và ngăn chặn họ chuyển sang đối thủ.
- Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo, sau đó đo lường và báo cáo hiệu quả của chúng.
- Nghiên cứu và phát triển các chiến lược để tương tác tốt hơn với khách hàng và nâng cao hiệu suất của fanpage.
III. Top 4 ứng dụng quản lý trang fanpage hiệu quả nhất hiện nay
Dưới đây, phần mềm MKT sẽ gợi ý bạn 4 ứng dụng quản lý trang fanpage hiệu quả, đây đều là những công cụ được các nhà kinh doanh đánh giá cao hiện nay:
1. Phần mềm đăng bài tự động MKT Post
Phần mềm MKT Post là một công cụ hữu ích giúp bạn kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả trên Facebook. Với cơ chế hoạt động tự động, công cụ này giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Với MKT Post, bạn có thể tiết kiệm thời gian từ 3 đến 5 lần so với việc đăng bài truyền thống. Chỉ cần thiết lập nội dung và các cài đặt cần thiết trên hệ thống một lần, MKT Post sẽ thực hiện các nhiệm vụ theo ý bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Dưới đây là các tính năng của phần mềm MKT Post:
- Tự động đăng bài vào hội nhóm đã tham gia
- Tương tác theo kịch bản có sẵn, bình luận theo list UID profile
- Đăng bài lên trang cá nhân cho cùng lúc nhiều tài khoản khác nhau Quản lý và cập nhật thông tin tài khoản
- Like, share, comment cho các bài viết trên profile, group Facebook theo thiết lập
- Mở khóa Facebook dạng 282 (mở khoá bằng ảnh khuôn mặt) và dạng 956 – dạng trả code về email
- Hỗ trợ đa dạng các hình thức đổi IP tài khoản, hạn chế checkpoint.
2. Phần mềm Sapo POS
Sapo POS là phần mềm mới nhất được Sapo ra mắt trong thời gian gần đây với mục tiêu “Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng trên sàn và Facebook”. Sapo Post hiện nay là sự lựa chọn tối ưu dành cho các shop đang bán hàng trên Facebook.
Với phần mềm Sapo Post, bạn có thể:
- Quản lý số lượng fanpage không giới hạn.
- Trả lời bình luận và tin nhắn ngay lập tức.
- Ẩn bình luận từ khách hàng chứa thông tin mua hàng.
- Tạo đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi.
- Gọi dịch vụ giao hàng và lấy hàng trực tiếp từ phần mềm.
- Kiểm soát toàn bộ doanh thu và lãi/lỗ từ tổng quan đến từng chi tiết trên từng fanpage.
- Dễ dàng mở rộng các kênh kinh doanh.
3. Phần mềm Puzi
Puzi là một ứng dụng quản lý trang fanpage Facebook miễn phí với những tính năng đặc biệt được thiết kế đặc trưng cho việc kinh doanh, tiếp thị, và chăm sóc khách hàng trên Facebook một cách hiệu quả. Ứng dụng này giúp tăng cường hiệu suất làm việc cho nhân viên và thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu. Bạn có thể sử dụng Puzi trên cả điện thoại di động và máy tính.
Các tính năng nổi bật của phần mềm này bao gồm:
- Tự động quản lý hội thoại và tương tác trên Facebook trên cùng một giao diện thuận tiện.
- Phân nhóm tin nhắn và bình luận chưa đọc để theo dõi dễ dàng.
- Gắn thẻ để phân chia luồng công việc, giúp tránh việc xử lý trùng lặp từ khách hàng.
- Tự động trả lời bình luận của khách hàng và ngay lập tức mở hộp thư đến.
- Tự động thích những bình luận tích cực.
4. Phần mềm AgoraPulse
Nhắc đến một trong những ứng dụng quản lý trang fanpage hiệu quả nhất không thể không kể đến phần mềm AgoraPulse. AgoraPulse là một ứng dụng quản lý mạng xã hội cho phép bạn kiểm soát toàn bộ nội dung, lên lịch đăng bài tự động, và đăng các bài viết trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc. Phần mềm này cung cấp hỗ trợ cho nhiều nền tảng mạng xã hội, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter và nhiều nền tảng khác.
- Dưới đây là một số tính năng nổi bật của AgoraPulse:
- Hỗ trợ nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, và nhiều nền tảng khác.
- Cho phép bạn đặt lịch đăng bài tự động và xuất bản chúng trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng một lúc.
- Dễ dàng tìm kiếm, lọc, và quản lý các nhận xét và thông báo quan trọng từ khách hàng.
- Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo thống kê chi tiết để đánh giá hiệu quả của chiến dịch trên các nền tảng mạng xã hội của bạn.
Kết luận
Bài viết trên phần mềm MKT vừa giới thiệu đến bạn 4 ứng dụng quản lý trang fanpage được ưa chuộng nhất hiện nay. Hy vọng bạn có thể lựa chọn cho mình một ứng dụng để quản trị fanpage dễ dàng hơn. Chúc bạn thành công!
