Dấu ấn MKT Software tại Hội nghị chuyển đổi số & TMĐT Việt Nam 2026

Ngày 13/06/2026, Hội nghị Chuyển đổi số & Thương mại điện tử Việt Nam 2026 với chủ đề “Chuẩn hóa để dẫn đầu” đã diễn ra thành công tại Hà Nội, quy tụ hơn 500 chủ doanh nghiệp, nhà bán hàng, marketer, KOC/KOL và chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử trên cả nước. Sự kiện được đồng tổ chức bởi MKT Software, ABM, Eco Top, GAT Academy và Dalali Academy - những doanh nghiệp đi đầu về công nghệ AI và thương mại điện tử.

Ngay từ sáng sớm, khu vực check-in đã trở nên sôi động với sự tham gia đông đảo của khách mời. Không gian sự kiện được đầu tư chuyên nghiệp, hiện đại với khu vực trải nghiệm, kết nối từ các đơn vị tổ chức và nhà tài trợ. 

Không chỉ là nơi cập nhật xu hướng mới về chuyển đổi số và thương mại điện tử, sự kiện còn tạo ra một không gian kết nối giá trị giữa các doanh nghiệp, nhà bán hàng và những người đang trực tiếp tham gia vào thị trường kinh doanh số.

Tại sự kiện, ông Lê Đức Nam - Founder MKT Software, CEO ViTech Group đã mở đầu phiên thảo luận với chủ đề “Chuẩn hóa thương hiệu, Key Brand Name - Bài toán thương mại điện tử bền vững trong kỷ nguyên AI”. Đây là chủ đề được đông đảo khách mời quan tâm, đặc biệt trong bối cảnh AI và tự động hóa đang tác động mạnh mẽ đến cách doanh nghiệp vận hành.

“Năm 2026 là cuộc chơi của những doanh nghiệp biết xây dựng thương hiệu, làm chủ dữ liệu khách hàng, chuẩn hóa hệ thống và thích ứng đủ nhanh với sự thay đổi của thị trường,” ông Nam nhấn mạnh.

Theo Founder MKT Software, đằng sau những con số tăng trưởng của các sàn TMĐT là cuộc thanh lọc khốc liệt nhất trong nhiều năm trở lại đây. Thị trường vẫn tăng, nhưng không phải ai cũng tăng trưởng cùng thị trường:

“Hàng chục nghìn doanh nghiệp đang phải rời khỏi thị trường mỗi tháng. Những ai đang kinh doanh ‘không chính thức’ sẽ phải tái cấu trúc: thượng tôn pháp luật, minh bạch, rõ ràng. Những doanh nghiệp vẫn vận hành theo tư duy cũ, phụ thuộc vào một nền tảng hoặc chỉ tập trung vào bán hàng ngắn hạn sẽ gặp nhiều rủi ro và dễ dàng bị bỏ lại phía sau”.

Bên cạnh những thách thức, ông Lê Đức Nam cho rằng thị trường vẫn đang mở ra nhiều cơ hội mới cho những doanh nghiệp biết tận dụng công nghệ.

Một trong những xu hướng nổi bật được ông đề cập là Affiliate Marketing. Theo ông, Affiliate không còn đơn thuần là một kênh bán hàng mà đang trở thành một hệ sinh thái tăng trưởng, nơi doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của KOC, KOL, nhà sáng tạo nội dung và cộng đồng để mở rộng độ phủ thương hiệu.

Đặc biệt, với sự phát triển của AI Agent và các công cụ tự động hóa, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống Affiliate quy mô lớn với chi phí tối ưu hơn trước. Việc sản xuất nội dung, xây dựng kênh video, hỗ trợ cộng tác viên hay quản lý chiến dịch đều có thể được AI hỗ trợ gần như toàn bộ quy trình.

Theo ông Nam, đây sẽ là một trong những động lực tăng trưởng quan trọng của thương mại điện tử trong những năm tới. Song, để mô hình này phát huy hiệu quả, doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào mạng lưới cộng tác viên hay nhà sáng tạo nội dung, mà cần có nền tảng đủ vững để tạo niềm tin với thị trường.

Đó cũng là lý do việc xây dựng thương hiệu và chuẩn hóa Key Brand Name được coi là nền móng cho tăng trưởng bền vững và là tài sản số dài hạn mà doanh nghiệp cần sở hữu trong kỷ nguyên AI.

“Hành vi tìm kiếm của khách hàng đang dịch chuyển từ Google sang các công cụ AI, vì vậy thương hiệu sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng. Người dùng có xu hướng lựa chọn những thương hiệu quen thuộc, có độ tin cậy cao. Tương tự, các công cụ AI cũng ưu tiên những thương hiệu có hệ thống dữ liệu rõ ràng, nội dung đồng bộ và mức độ hiện diện tốt trên môi trường số.

Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng tìm kiếm sản phẩm của doanh nghiệp nhưng kết quả hiển thị lại là đối thủ? Đó là câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp hiện nay chưa thực sự quan tâm,” ông Nam chia sẻ.

2026 là thời điểm mà ông Nam cho rằng thương hiệu trở thành yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Ông nhấn mạnh: “AI Commerce, AI Agent và AEO - Answer Engine Optimization chính là những xu hướng mới đang định hình lại thương mại điện tử. Trong tương lai, người mua có thể không còn trực tiếp lướt sàn, tìm kiếm từng sản phẩm hay so sánh thủ công như trước, mà sẽ giao việc đó cho các trợ lý AI.

Trong cuộc chơi mới đó, một sản phẩm có được AI gợi ý hay không sẽ không chỉ phụ thuộc vào giá rẻ, mà còn đến từ thương hiệu mạnh, dữ liệu rõ ràng, đánh giá thật và các tín hiệu uy tín trên môi trường số”.

Để xây dựng nền tảng đó, ông Nam cho rằng doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc trả lời ba câu hỏi quan trọng: “Ta là ai?”, “Ta đang đứng ở đâu?” và “Ta muốn được nhớ đến như thế nào?”. Đây chính là nền tảng để xác định Key Brand Name, định vị thương hiệu và thông điệp cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến thị trường.

Ông khẳng định: “Tên thương hiệu phải được thể hiện nhất quán trên Mạng xã hội, Google và cả trên các sàn thương mại điện tử. Mục tiêu không chỉ là bán được đơn hàng mà phải là khiến khách hàng nhớ được tên thương hiệu sau mỗi lần mua sắm”.

Khép lại phần chia sẻ, Founder MKT Software đưa ra công thức tăng trưởng dành cho doanh nghiệp trong giai đoạn mới, bao gồm bốn yếu tố cốt lõi: xây dựng thương hiệu mạnh, phát triển hệ thống Affiliate, mở rộng hiện diện đa kênh kết hợp AI và làm chủ dữ liệu khách hàng.

Theo ông, đây là những nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn thay vì phụ thuộc vào một kênh bán hàng hay một nguồn khách hàng duy nhất.

“TMĐT bền vững khi có thương hiệu, có khách hàng quay lại, có hệ thống và không phụ thuộc vào một kênh bán hàng,” ông Nam kết luận.

Phần chia sẻ của Founder MKT Software đã mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn cho cộng đồng doanh nghiệp tham dự hội nghị. Không chỉ phân tích những thay đổi của thị trường, những nội dung được trình bày còn mở ra hướng tiếp cận mới về cách doanh nghiệp ứng dụng AI, xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững trong thời đại số.

Hội nghị Chuyển đổi số & Thương mại điện tử Việt Nam 2026 đã khép lại với nhiều kiến thức giá trị. Thông qua vai trò đồng tổ chức sự kiện, MKT Software đã mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp góc nhìn thực tiễn về những xu hướng đang định hình tương lai của thương mại điện tử, từ AI Agent, Affiliate Marketing cho đến bài toán xây dựng thương hiệu trong thời đại AI. 

Trong giai đoạn tới, MKT Software sẽ tiếp tục đồng hành cùng cá nhân kinh doanh, chủ shop và doanh nghiệp Việt thông qua các chương trình, sự kiện và giải pháp công nghệ thiết thực. Đây cũng là định hướng mà MKT Software theo đuổi trên hành trình ứng dụng tự động hóa và AI vào marketing, mở rộng điểm chạm khách hàng và tạo dựng lợi thế cạnh tranh dài hạn trong kỷ nguyên số.