Dropshipping là gì? Phân biệt dropshipping với affiliate marketing

Nhờ không phải trực tiếp nhập hàng số lượng lớn và lưu trữ sản phẩm, dropshipping giúp người bán giảm áp lực về vốn tồn kho và kho bãi. Vậy dropshipping là gì? Vậy dropshipping là gì? Hãy cùng MKT Software tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

I. Dropshipping là gì? Cần chuẩn bị gì trước khi làm dropshipping?

Dropshipping là mô hình bán hàng online trong đó người bán không phải nhập hàng số lượng lớn hoặc trực tiếp lưu kho. Khi khách đặt mua, người bán chuyển thông tin đơn hàng cho nhà cung cấp để đóng gói và giao sản phẩm trực tiếp đến khách.

Lợi nhuận đến từ phần chênh lệch giữa giá bán và giá nhập sau khi trừ các chi phí liên quan. Ví dụ, sản phẩm có giá nhập 150.000 đồng và được bán với giá 250.000 đồng, phần chênh lệch 100.000 đồng là lợi nhuận gộp sơ bộ trước khi trừ phí quảng cáo, vận chuyển, phí nền tảng, đổi trả, thuế và các chi phí vận hành khác.

Trước khi bắt đầu làm dropshipping, bạn cần chuẩn bị:

• Sản phẩm phù hợp: Có nhu cầu, biên lợi nhuận tốt và mức cạnh tranh hợp lý.
• Nhà cung cấp uy tín: Nguồn cung hàng hóa ổn định, giao nhanh, hỗ trợ đổi trả rõ ràng.
• Kênh bán hàng: Website, Facebook, TikTok Shop, Shopee hoặc nền tảng phù hợp.
• Ngân sách vận hành: Chi phí quảng cáo, nội dung, nền tảng và xử lý đơn hoàn.
• Quy trình bán hàng: Tiếp nhận đơn, chuyển đơn, theo dõi vận chuyển và hỗ trợ khách.
• Kiến thức marketing: Nghiên cứu khách hàng, xây dựng nội dung và tối ưu chuyển đổi.
• Tuân thủ pháp lý và chính sách: Tìm hiểu quy định về đăng ký kinh doanh, kê khai thuế, nguồn gốc hàng hóa, sở hữu trí tuệ, quảng cáo và chính sách của từng nền tảng.

II. Cách thức hoạt động của dropshipping

Quy trình của mô hình dropshipping thường gồm 4 bước cơ bản sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp

Bạn cần lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, sau đó tìm nhà cung cấp có giá nhập tốt và hỗ trợ dropshipping. Nguồn hàng có thể đến từ AliExpress, kho sỉ trong nước, nhà sản xuất hoặc các nền tảng như ShopBase. 

Bên cạnh giá nhập, bạn cần kiểm tra chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, chính sách đổi trả và khả năng cập nhật tồn kho.

Bước 2: Đăng bán sản phẩm

Sau khi có nguồn hàng, bạn đăng hình ảnh, video, thông tin và giá sản phẩm lên website, mạng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop…). Giá bán cần được tính toán dựa trên giá nhập, phí vận chuyển, phí nền tảng, chi phí quảng cáo và lợi nhuận mong muốn.

Bước 3: Khách hàng đặt mua

Khách hàng tiếp cận sản phẩm thông qua tìm kiếm, quảng cáo, mạng xã hội hoặc các chương trình khuyến mãi, sau đó đặt hàng theo mức giá đã niêm yết. Bạn có trách nhiệm xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra tồn kho, tư vấn sản phẩm, thông báo thời gian giao dự kiến và xác nhận phương thức thanh toán.

Bước 4: Chuyển đơn hàng và giao nhận

Khi nhận được đơn, người bán chuyển thông tin sản phẩm và địa chỉ khách hàng cho nhà cung cấp, đồng thời thanh toán theo giá đã thỏa thuận. Nhà cung cấp sẽ đóng gói và giao hàng trực tiếp đến khách, còn người bán tiếp tục theo dõi đơn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền khi cần.

III. Ưu và nhược điểm của dropshipping

Trước khi bắt đầu kinh doanh với dropshipping, bạn cần nắm rõ ưu và nhược điểm của hình thức này.

1. Ưu điểm của dropshipping

Dropshipping có những ưu điểm sau:

• Không cần nhập hàng số lượng lớn: Chỉ đặt hàng từ nhà cung cấp khi có khách mua, giúp hạn chế vốn tồn kho.
• Không cần thuê kho: Nhà cung cấp trực tiếp lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm.
• Chi phí khởi động thấp: Người bán chủ yếu đầu tư vào kênh bán hàng, marketing và vận hành.
• Dễ thử nghiệm sản phẩm: Có thể đăng bán nhiều sản phẩm để kiểm tra nhu cầu mà không phải nhập hàng trước.
• Danh mục sản phẩm linh hoạt: Dễ dàng thay đổi hoặc mở rộng mặt hàng thông qua nhiều nhà cung cấp.
• Dễ mở rộng quy mô: Khi số lượng đơn tăng, người bán không cần đầu tư vào kho bãi và nhân sự đóng gói.

Xem thêm: 

• Nên kinh doanh gì cho người mới bắt đầu? 24+ ý tưởng siêu lợi nhuận
• Kinh doanh gì ít vốn mà hiệu quả? Tham khảo ngay 20+ ý tưởng kinh doanh 1 vốn 4 lời

2. Hạn chế của dropshipping

Bên cạnh đó, dropshipping còn tồn tại những hạn chế như:

• Biên lợi nhuận có thể thấp: Cạnh tranh cao khiến người bán dễ phải giảm giá hoặc tăng chi phí quảng cáo.
• Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Chất lượng hàng, tồn kho và tốc độ xử lý đơn phụ thuộc phần lớn vào đối tác, tồn tại rủi ro hết hàng.
• Khó kiểm soát chất lượng: Người bán không trực tiếp kiểm tra từng sản phẩm trước khi giao cho khách.
• Khó tạo sự khác biệt: Nhiều cửa hàng có thể cùng bán một sản phẩm với hình ảnh và mức giá tương tự.
• Xử lý đổi trả phức tạp: Người bán phải làm trung gian giữa khách hàng và nhà cung cấp khi có sự cố.
• Khó kiểm soát vận chuyển: Nguồn hàng quốc tế có thể mất nhiều thời gian giao và phát sinh vấn đề hải quan.

IV. Dropshipping khác gì với affiliate marketing?

Dropshipping và affiliate marketing đều là hình thức kiếm tiền online không yêu cầu người tham gia phải tự sản xuất sản phẩm. Cả hai cũng có thể bắt đầu với chi phí thấp hơn so với mô hình bán lẻ truyền thống. 

Dưới đây là bảng so sánh dropshipping với affiliate marketing:

V. Lưu ý khi làm dropshipping

Để tăng hiệu quả làm dropshipping, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Chọn sản phẩm có nhu cầu thực: Không chỉ chạy theo xu hướng; cần đánh giá mức cạnh tranh, biên lợi nhuận và khả năng bán lâu dài.
• Đặt mẫu trước khi đăng bán: Kiểm tra chất lượng, bao bì, thời gian giao hàng và trải nghiệm thực tế của khách.
• Tính đầy đủ chi phí và dòng tiền: Bao gồm giá nhập, vận chuyển, quảng cáo, phí nền tảng, đổi trả, thuế và chi phí vận hành.
• Kiểm tra kỹ nhà cung cấp: Thống nhất thời gian xử lý đơn, cập nhật tồn kho, đóng gói, đổi trả và trách nhiệm khi xảy ra sự cố.
• Tuân thủ quy trình của kênh bán: Bảo đảm đơn hàng đáp ứng yêu cầu về nhãn vận chuyển, thời hạn bàn giao, hoàn tiền và chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp luật: Kiểm tra nguồn gốc hàng hóa, sở hữu trí tuệ, quy định quảng cáo, đăng ký kinh doanh và nghĩa vụ kê khai thuế.

VI. FAQs - Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về dropshipping:

1. Amazon dropshipping là gì?

Amazon dropshipping là hình thức đăng bán sản phẩm trên Amazon nhưng nhà cung cấp trực tiếp lưu kho, đóng gói và giao hàng cho khách. Người bán vẫn phải tuân thủ chính sách dropshipping của Amazon và chịu trách nhiệm với đơn hàng.

2. Có nên làm dropshipping không?

Có, nếu bạn muốn kinh doanh online nhưng chưa có nhiều vốn nhập hàng và kho bãi. Tuy nhiên, mô hình này đòi hỏi khả năng chọn sản phẩm, marketing, quản lý nhà cung cấp và chăm sóc khách hàng.

3. Dropshipping có khó không?

Dropshipping dễ bắt đầu nhưng không dễ tạo lợi nhuận ổn định. Khó khăn thường nằm ở việc tìm sản phẩm tiềm năng, kiểm soát chất lượng, tối ưu quảng cáo và xử lý đổi trả.

4. Thu nhập từ dropshipping là bao nhiêu?

Dropshipping không có mức thu nhập cố định. Lợi nhuận phụ thuộc vào số lượng đơn hàng, biên lợi nhuận, chi phí quảng cáo, phí nền tảng, tỷ lệ hoàn hàng và khả năng vận hành của người bán.

5. Dropshipping và POD khác nhau như thế nào?

Dropshipping thường bán các sản phẩm có sẵn từ nhà cung cấp. POD là hình thức sản xuất theo yêu cầu, trong đó sản phẩm chỉ được in hoặc gia công theo thiết kế riêng sau khi khách đặt hàng

Kết luận

Qua bài viết, bạn đã hiểu dropshipping là gì, cách mô hình này hoạt động cũng như những ưu điểm và hạn chế cần cân nhắc. Đây là hình thức kinh doanh phù hợp với người muốn bắt đầu bán hàng online mà chưa muốn đầu tư lớn vào hàng tồn kho.