Cách anh Đặng Huy - chủ kênh Lexronan Live Rồi tăng tương tác livestream bằng MKT TikPro

Livestream nhiều giờ mỗi ngày nhưng phiên live vẫn ít người xem, ít bình luận và khó chốt đơn là tình trạng không ít người bán hàng trên TikTok từng gặp phải. Với anh Đặng Huy - chủ kênh TikTok Lexronan Live Rồi, việc dành 5-7 tiếng mỗi ngày để livestream thời trang nhưng lượng tương tác chưa như mong muốn cũng từng là một bài toán cần tìm cách giải quyết.

Thời gian đầu, dù dành nhiều thời gian chuẩn bị sản phẩm và livestream liên tục, anh Huy vẫn có những phiên live chỉ vài chục mắt xem. Khi phòng live ít người tương tác, việc duy trì mạch trò chuyện và tư vấn sản phẩm cũng trở nên khó khăn hơn. Trong khi đó, nếu thuê thêm nhân sự để hỗ trợ vận hành hoặc đầu tư nhiều hơn cho quảng cáo thì chi phí lại không nhỏ.

Chính từ thực tế đó, anh Huy bắt đầu tìm kiếm một công cụ có thể hỗ trợ tăng tương tác cho phiên livestream nhưng vẫn tối ưu chi phí vận hành. Sau khi tìm hiểu, anh quyết định sử dụng MKT TikPro của MKT Software để hỗ trợ hoạt động bán hàng trên TikTok.

Anh Huy chia sẻ: “Trước đây, có những phiên live của mình chỉ vài chục mắt xem, lượng tương tác cũng khá thấp. Livestream nhiều giờ mà ít người xem, ít bình luận thì rất dễ bị hụt nhịp, không biết nên nói tiếp chủ đề gì và cũng khó giữ người xem ở lại lâu hơn.”

Sau khi ứng dụng MKT TikPro, anh nhận thấy không khí trong các phiên livestream có sự thay đổi rõ rệt. Các hoạt động như tăng mắt xem, thả tim và tạo bình luận theo kịch bản giúp phòng live duy trì tương tác tốt hơn.

Anh thường thiết lập nội dung bình luận xoay quanh những vấn đề khách hàng quan tâm khi mua quần áo như giá sản phẩm, size, màu sắc hoặc cách đặt hàng. Nhờ có thêm những chủ đề này, anh dễ dàng dẫn dắt cuộc trò chuyện, giới thiệu sản phẩm và tư vấn cho người xem trong suốt phiên live.

“Sau khi sử dụng MKT TikPro, các phiên live của mình sôi động hơn rõ rệt, lượng mắt xem và bình luận cũng được duy trì tốt hơn. Mình thường thiết lập các nội dung comment xoay quanh những câu hỏi khách hàng hay quan tâm như giá sản phẩm, size, màu sắc hay cách đặt hàng.

Nhờ vậy, trong lúc livestream mình có thêm chủ đề để tương tác, tư vấn sản phẩm và dẫn dắt câu chuyện tự nhiên hơn. Khi phòng live có nhiều hoạt động hơn thì bản thân người bán cũng có thêm năng lượng để live, còn khách mới vào cũng dễ ở lại theo dõi và tương tác hơn” - anh Huy chia sẻ.

Không chỉ đánh giá cao những hỗ trợ trong quá trình livestream, anh Huy còn hài lòng với cách đội ngũ MKT Software đồng hành trong quá trình sử dụng. Đặc biệt, bạn Hoàng Thành đã hỗ trợ anh từ khâu tư vấn, hướng dẫn cài đặt đến cách triển khai công cụ vào thực tế.

Nhờ được hướng dẫn cụ thể, anh Huy có thể nhanh chóng làm quen với phần mềm và đưa MKT TikPro vào các phiên livestream hằng ngày. Điều này giúp anh giảm bớt nhiều thao tác thủ công và có thêm thời gian tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, tư vấn cũng như tương tác với khách hàng.

Từ trải nghiệm của chủ kênh Lexronan Live Rồi, có thể thấy việc livestream hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào thời gian lên sóng mà còn cần một quy trình vận hành phù hợp. Khi có công cụ hỗ trợ các hoạt động tương tác, người bán có thể chủ động hơn trong việc duy trì không khí cho phiên live và tạo thêm cơ hội tiếp cận khách hàng.

Nếu bạn cũng đang bán hàng trên TikTok, thường xuyên livestream nhưng gặp tình trạng ít mắt xem, ít bình luận hoặc khó duy trì tương tác, có thể tham khảo MKT TikPro để hỗ trợ quá trình vận hành livestream. Liên hệ MKT Software để được tư vấn giải pháp phù hợp và demo phần mềm miễn phí.

Nếu bạn quan tâm đến các mặt hàng thời trang như quần jogger nỉ, quần ống rộng, quần jean, áo thun form fit,... có thể theo dõi và liên hệ anh Huy qua kênh TikTok Lexronan Live Rồi.