Top 13 phần mềm bán hàng Facebook giúp chốt đơn nhanh chóng
15-07-2025Mục lục bài viết
Bạn đang mất quá nhiều thời gian để trả lời tin nhắn, lọc comment và lên đơn thủ công trên Facebook? Trong khi đối thủ đã dùng phần mềm để chốt đơn “vèo vèo” mỗi ngày. Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm Facebook tự động thì MKT Software gửi đến bạn danh sách Top 13 “trợ thủ đắc lực” không nên bỏ lỡ.
I. 3 Lý do bạn nên sử dụng phần mềm bán hàng Facebook ngay hôm nay
Ngày nay, việc chỉ bán hàng thủ công trên Facebook không còn đủ sức cạnh tranh. Sử dụng phần mềm bán hàng là giải pháp hiệu quả và tối ưu hiệu suất kinh doanh.1. Tăng hiệu suất chốt đơn
Nhiều phần mềm có tính năng tự động gom và lọc comment, bình luận, tin nhắn có chứa từ khóa đặt hàng như "mua", "đặt", "size", "giá bao nhiêu"... Từ đó, chủ động tiếp cận và gửi tin nhắn tư vấn nhanh chóng, giúp shop phản hồi tức thì và gia tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.2. Tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự
Thay vì phải trực page 24/7, giờ đây các phần mềm sẽ thay bạn phản hồi tin nhắn, xử lý đơn, nhắc thanh toán và chăm sóc khách hàng cũ một cách tự động. Thông qua đó, giúp bạn tiết kiệm chi phí nhân sự mà vẫn tối ưu hiệu quả công việc.3. Dễ dàng chăm sóc khách hàng cũ
Phần mềm bán hàng Facebook tự động lưu thông tin khách đã từng tương tác, nhắn tin hoặc mua hàng. Khi có chương trình khuyến mãi hay sản phẩm mới, bạn chỉ cần một cú nhấp để gửi tin nhắn hàng loạt đến đúng tệp khách hàng cũ – gia tăng tỷ lệ quay lại.Nếu bạn đang quan tâm đến triển khai kế hoạch Marekting trên nền tảng Facebook thì đọc ngay: Dịch vụ Marketing Facebook
II. 13 Phần mềm Facebook bán hàng hiệu quả nhất năm 2025
Trên thị trường hiện nay có hàng chục công cụ hỗ trợ bán hàng Facebook, từ miễn phí đến cao cấp. Dưới đây là danh sách 13 phần mềm được đánh giá cao nhất năm 2025.Top 13 phần mềm bán hàng Facebook
1. MKT AI Care – Phần mềm bán hàng Facebook với công nghệ AI
MKT AI Care là phần mềm bán hàng Facebook toàn diện đến từ MKT Software – đơn vị có hơn 10 năm nghiên cứu và phát triển giải pháp marketing tự động. Phần mềm được thiết kế để hỗ trợ người kinh doanh online xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, tự động hóa tương tác và tối ưu quy trình chốt đơn ngay trên nền tảng Facebook.Tính năng nổi bật hỗ trợ bán hàng trên FB:- Phần mềm quản lý bán hàng, tài khoản Facebook không giới hạn: Tự động cập nhật thông tin tài khoản, đồng bộ hoạt động giúp vận hành hàng trăm tài khoản như đội ngũ "nhân viên ảo".
- Tương tác tự động: Like, comment, share và seeding bài viết trên Newsfeed, Fanpage, Group – giúp tăng độ phủ và thúc đẩy lượt tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Kết bạn và lọc tệp khách hàng: Kết bạn hàng loạt theo danh sách UID, khu vực hoặc gợi ý từ Facebook, tối ưu tệp đối tượng mục tiêu cho hoạt động bán hàng.
- Gửi tin nhắn hàng loạt: Tương tác 1:1 với khách hàng qua inbox theo tệp UID định sẵn – phù hợp để remarketing hoặc chăm sóc khách hàng cũ.
- Tích hợp AI thông minh: AI hỗ trợ viết lại bài đăng, trả lời bình luận/tin nhắn tự động, tham gia nhóm hoặc tương tác bài viết theo ngữ cảnh – tăng tính cá nhân hóa và giảm khối lượng công việc thủ công.
2. Tìm đúng khách hàng, bán hàng hiệu quả với MKT AI UID
MKT AI UID là phần mềm quét UID Facebook số lượng lớn, giúp người bán hàng online xác định chính xác tệp khách hàng tiềm năng. Đây là công cụ lý tưởng để xây dựng chiến dịch marketing nhắm mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Facebook.Tính năng nổi bật hỗ trợ bán hàng:- Quét dữ liệu khách hàng tiềm năng: Lấy UID người tương tác với bài viết, fanpage, group, bạn bè của đối thủ hoặc bài quảng cáo viral. Hỗ trợ cả nhóm kín và tài khoản cá nhân.
- Lọc & phân tích thông minh: Lọc nhóm theo từ khóa, lọc thành viên tương tác theo mốc thời gian, số lượng thành viên và mức độ kiểm duyệt – giúp xác định cộng đồng có chất lượng cao.
- Chuyển đổi & quản lý dữ liệu UID: Tự động chuyển đổi từ link Facebook sang UID (và ngược lại), tạo danh sách UID | Name | Link dễ quản lý. Có thể hỗ trợ thu thập SĐT nếu người dùng công khai thông tin.
- Ứng dụng mạnh mẽ vào bán hàng: UID sau khi thu thập có thể dùng để kết bạn, nhắn tin hàng loạt, chạy quảng cáo Lookalike, seeding comment hoặc kéo thành viên vào group Zalo/Facebook hiệu quả.
3. Phần mềm bán hàng trên Facebook - TrustSales
TrustSales là phần mềm bán hàng Facebook chuyên nghiệp được phát triển bởi công ty Cube Tech. Với khả năng tự động hóa toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ bình luận, inbox đến vận chuyển, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian, tránh sót đơn và tăng tỷ lệ chốt sale hiệu quả.Phần mềm bán hàng trên Facebook - TrustSales Tính năng nổi bật:
- Tự động tạo đơn hàng từ comment/inbox có chứa số điện thoại hoặc thông tin đặt hàng.
- Quản lý tập trung comment và inbox từ nhiều fanpage trên một giao diện duy nhất.
- Tích hợp Messenger, hỗ trợ trả lời nhanh, không bỏ sót khách hàng tiềm năng.
- Tự động trả lời comment công khai giúp tăng tương tác và giữ chân khách hàng.
4. Phần mềm quản lý bán hàng Facebook - NOBITA.PRO
NOBITA.PRO là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên Facebook, tập trung vào các tính năng hỗ trợ xử lý đơn hàng và tin nhắn nhanh chóng, phù hợp với cá nhân bán hàng online và các chủ shop nhỏ lẻ với giao diện đơn giản, dễ sử dụng.Phần mềm quản lý bán hàng Facebook - NOBITA.PRO Tính năng nổi bật:
- Gộp toàn bộ inbox và comment từ nhiều fanpage vào một nơi duy nhất để dễ quản lý.
- Tự động lọc khách hàng tiềm năng và chia luồng tin nhắn theo từ khóa thông minh.
- Tự động nhắc thanh toán, theo dõi lịch sử trò chuyện để hỗ trợ chăm sóc sau bán.
- Báo cáo đơn hàng và tương tác giúp theo dõi hiệu quả bán hàng theo thời gian thực.
5. Pancake - Phần mềm bán hàng qua Facebook uy tín
Pancake là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng qua Facebook lâu đời tại Việt Nam, do công ty Pancake Việt Nam phát triển. Với giao diện thân thiện và tính năng đa dạng, Pancake giúp các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng dễ dàng quản lý tin nhắn, đơn hàng, và chăm sóc khách hàng từ nhiều fanpage cùng lúc.Pancake - Phần mềm bán hàng qua Facebook uy tín Tính năng nổi bật:
- Gộp comment và tin nhắn từ nhiều fanpage về một giao diện duy nhất để dễ xử lý.
- Tự động phân loại tin nhắn theo trạng thái khách hàng (mới, đang chốt, đã mua…).
- Tạo đơn hàng trực tiếp trong khung chat, đồng bộ dữ liệu tồn kho và thanh toán.
- Tích hợp phần mềm chatbot Facebook Messenger hỗ trợ tư vấn khách hàng tự động, giảm tải cho đội ngũ CSKH.
6. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí - Chốt đơn nhanh (CDN)
Chốt Đơn Nhanh (CDN) là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí, phù hợp với cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, đặc biệt là những người thường xuyên livestream - Được phát triển bởi đội ngũ CDN Software.Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí - Chốt đơn nhanh (CDN) Tính năng nổi bật:
- Gộp và quản lý comment/inbox tự động từ livestream hoặc bài đăng.
- Tự động lọc đơn theo từ khóa, phân loại đơn hàng ngay khi khách comment.
- Tạo đơn hàng trực tiếp trong khung chat, đồng bộ đơn về Google Sheet.
- Tự động nhắn tin xác nhận đơn hàng, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Thống kê hiệu quả bán hàng theo từng livestream, đơn hàng, sản phẩm.
7. Phần mềm quản lý bán hàng Facebook Haravan page
Haravan Page là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh đến từ Haravan – một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Công cụ này giúp các doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu từ Facebook về hệ thống, tự động xử lý đơn hàng, và nâng cao trải nghiệm khách hàng.Phần mềm quản lý bán hàng Facebook Haravan page Tính năng nổi bật:
- Gộp toàn bộ comment và inbox từ Facebook về một nơi duy nhất để xử lý tập trung.
- Tự động phân công nhân viên chăm sóc theo từng khách hàng hoặc hội thoại.
- Tạo đơn hàng và đẩy sang đơn vị vận chuyển ngay trong khung chat.
- Lưu trữ và phân loại lịch sử trò chuyện, giúp chăm sóc lại khách hàng hiệu quả.
8. Fplus - Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả
Fplus là Phần mềm hỗ trợ Facebook đến từ đội ngũ Plus24h, được nhiều nhà bán hàng online tin dùng nhờ khả năng tự động hóa toàn diện các tác vụ bán hàng và marketing.Fplus - Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả Tính năng nổi bật:
- Đăng bài tự động lên nhiều tài khoản, nhóm và fanpage với nội dung spin chống spam.
- Tự động tham gia và đăng bài trong group Facebook theo từ khóa hoặc danh sách đã lọc.
- Tương tác tự động: auto like, comment, share bài viết giúp seeding nội dung nhanh chóng.
- Quản lý nhiều tài khoản Facebook cùng lúc với giao diện giả lập thân thiện.
9. Chatfuel - phần mềm bán hàng Facebook miễn phí
Chatfuel là nền tảng chatbot miễn phí phổ biến hàng đầu dành cho Facebook Messenger, giúp tự động hóa giao tiếp với khách hàng mà không cần viết code. Được phát triển bởi Chatfuel Inc. (Hoa Kỳ), công cụ này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, shop online và marketer muốn tối ưu quy trình tư vấn – chốt đơn mà vẫn tiết kiệm chi phí.Chatfuel - phần mềm bán hàng Facebook miễn phí Tính năng nổi bật:
- Tạo chatbot bán hàng tự động: hỗ trợ tư vấn sản phẩm, đặt hàng, xác nhận đơn 24/7.
- Tự động phản hồi tin nhắn và comment, tăng tốc độ xử lý đơn hàng và chăm sóc khách.
- Kéo khách hàng vào phễu marketing, tăng khả năng remarketing với chuỗi kịch bản sẵn có.
- Kết nối nhiều công cụ CRM hoặc quảng cáo thông qua API và Zapier.
10. Phần mềm kinh doanh Facebook Soldsie
Soldsie là một nền tảng đến từ Mỹ, chuyên hỗ trợ bán hàng trực tiếp qua comment trên Facebook và Instagram. Phần mềm này cho phép người dùng chốt đơn ngay trong phần bình luận mà không cần gửi tin nhắn riêng, giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi.Tính năng nổi bật:- Chốt đơn qua comment tự động: Khách hàng chỉ cần bình luận từ khóa để tạo đơn hàng.
- Quản lý đơn hàng và thanh toán: Tự động ghi nhận thông tin khách, gửi hóa đơn và nhắc nhở thanh toán.
- Tích hợp email marketing: Thu thập email khách hàng để remarketing hiệu quả.
- Thống kê và báo cáo chi tiết: Giúp shop theo dõi hiệu quả từng bài post bán hàng.
11. iClick - Phần mềm quản lý bán hàng Fanpage
iClick là phần mềm hỗ trợ marketing và bán hàng trên Facebook do đội ngũ lập trình viên Việt Nam phát triển. Phần mềm chuyên biệt trong việc quản lý tương tác, tự động hóa hoạt động fanpage, phù hợp với cá nhân, chủ shop nhỏ và cả doanh nghiệp vừa.Tính năng nổi bật:- Tự động trả lời comment và inbox: Hạn chế bỏ sót khách hàng, giúp chốt đơn nhanh chóng.
- Quản lý nhiều fanpage cùng lúc: Theo dõi tương tác, thống kê hiệu quả hoạt động của từng trang.
- Đăng bài và lên lịch tự động: Tiết kiệm thời gian quản trị nội dung cho page.
- Lọc và ẩn comment chứa thông tin nhạy cảm: Bảo vệ data khách hàng, tránh cướp khách.
12. Vpage - Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook
Vpage - nền tảng quản lý bán hàng đa kênh do Novaon Group phát triển, giúp doanh nghiệp và chủ shop tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Facebook. Phần mềm nổi bật với khả năng tập trung toàn bộ tương tác từ nhiều fanpage về một giao diện duy nhất, dễ sử dụng và hiệu quả.Vpage - Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook Tính năng nổi bật:
- Gộp comment và inbox từ nhiều page: Dễ dàng theo dõi và xử lý tương tác của khách hàng ở một nơi duy nhất.
- Phân quyền và chia việc cho nhân viên: Giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc khoa học, không bỏ sót đơn hàng.
- Tự động gắn thẻ và phân loại khách hàng: Tối ưu tệp khách hàng và cá nhân hóa quá trình bán hàng.
- Báo cáo hiệu quả chi tiết theo thời gian thực: Hỗ trợ đánh giá hiệu suất marketing và chăm sóc khách hàng.
13. Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook - Sapo POS
Sapo POS là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh nổi bật của công ty Sapo, tích hợp quản lý cửa hàng, website và fanpage Facebook trong một hệ thống thống nhất.Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook - Sapo POS Tính năng nổi bật:
- Tự động chốt đơn từ comment và inbox Facebook: Giúp không bỏ sót bất kỳ đơn hàng nào trong quá trình livestream hay tương tác bài viết.
- Đồng bộ tồn kho và doanh thu đa kênh: Quản lý sản phẩm, tồn kho từ cửa hàng đến fanpage chỉ trong một hệ thống.
- Quản lý khách hàng và lịch sử mua hàng: Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ và tái marketing hiệu quả.
- Tích hợp vận chuyển và thanh toán: Kết nối sẵn với nhiều đơn vị giao hàng và thanh toán online uy tín tại Việt Nam.
III. Bảng tổng hợp các phần mềm bán hàng trên Facebook
| Tên phần mềm | Tính năng sản phẩm |
| MKT AI Care | - Ưu điểm: Quản lý hàng trăm tài khoản, auto comment/inbox, mở checkpoint, tích hợp AI giúp giả lập hành vi người dùng thật. - Hạn chế: Cần thời gian thiết lập và đầu tư máy cấu hình tốt khi nuôi nhiều nick. - Phù hợp: Người bán hàng chuyên nghiệp, agency, người cần seeding và auto chăm sóc KH. - Giá: Gói 1 năm: 4.000.000 VNĐ; Gói 2 năm: 7.000.000 VNĐ; Gói Vĩnh viễn: 12.000.000 VNĐ |
| MKT AI UID | - Ưu điểm: Quét UID chính xác từ nhóm, page, bài viết. Hỗ trợ phân loại, lưu trữ và tạo tệp khách hàng dễ dàng. - Hạn chế: Không có tính năng auto seeding hay quản lý fanpage. - Phù hợp: Người chạy quảng cáo, tìm kiếm tệp tiềm năng. - Giá: Gói 1 năm: 2.000.000 VNĐ; Gói 2 năm: 3.000.000 VNĐ; Gói Vĩnh viễn: 7.000.000 VNĐ |
| TrustSales | - Ưu điểm: Gom toàn bộ inbox, comment về một nơi, hỗ trợ tạo đơn và đồng bộ Zalo, Instagram. - Hạn chế: Mất phí cao nếu dùng nhiều fanpage, chưa mạnh về seeding. - Phù hợp: Doanh nghiệp vừa và lớn cần chăm sóc khách hàng đa kênh. - Giá: Từ 200.000 – 5.500.000 VNĐ/tháng |
| NOBITA.PRO | - Ưu điểm: Giao diện dễ dùng, hỗ trợ lọc tin nhắn cũ, chia nhân viên, chia khách hàng. - Hạn chế: Không có AI, ít tính năng automation nâng cao. - Phù hợp: Cá nhân bán hàng nhỏ lẻ. - Giá: Miễn phí nếu đạt KPI 300 đơn/tháng |
| Pancake | - Ưu điểm: Quản lý đơn từ nhiều fanpage, báo cáo doanh thu rõ ràng, dễ dùng. - Hạn chế: Không có AI, không seeding comment. - Phù hợp: Shop vừa và nhỏ cần quản lý đơn hàng. - Giá: 550.000 – 2.180.000 VNĐ/6 tháng |
| Chốt Đơn Nhanh (CDN) | - Ưu điểm: Miễn phí, tích hợp Giao Hàng Nhanh, Phù hợp livestream chốt đơn nhanh. - Hạn chế: Chỉ phù hợp cá nhân, không hỗ trợ automation phức tạp. - Phù hợp: Người bán hàng livestream. - Giá: Miễn phí 100% nếu dùng GHN |
| Haravan Page | - Ưu điểm: Kiểm soát inbox, comment tốt, tạo đơn hàng, kết nối page. - Hạn chế: Chưa mạnh về automation chăm sóc khách hàng cũ. - Phù hợp: Người bán trên sàn Haravan có page Facebook. - Giá: 300.000 VNĐ/tháng |
| Fplus | - Ưu điểm: Có seeding, nuôi nick, tự động rep inbox, đăng bài. - Hạn chế: Giao diện khó dùng với người mới, không có chatbot. - Phù hợp: Người làm affiliate, marketing spam social. - Giá: 2.000.000 VNĐ/bản vĩnh viễn |
| Chatfuel | - Ưu điểm: Tạo chatbot không cần code, miễn phí, dùng dễ. - Hạn chế: Chỉ hỗ trợ chatbot, không quản lý đơn, seeding. - Phù hợp: Người mới kinh doanh cần chăm sóc khách hàng. - Giá: Miễn phí – 15 USD/tháng |
| Soldsie | - Ưu điểm: Tự động chốt đơn qua comment, quản lý đơn hàng. - Hạn chế: Không hỗ trợ inbox, không chăm sóc lại. - Phù hợp: Người bán qua livestream. - Giá: Từ 5 USD/tháng |
| iClick | - Ưu điểm: Quản lý đa page, cá nhân hóa tin nhắn, phân quyền nhân viên. - Hạn chế: Chưa tích hợp AI, không seeding. - Phù hợp: Doanh nghiệp nhỏ, công ty có nhân viên chăm sóc page. - Giá: 100.000 VNĐ/tháng |
| Vpage | - Ưu điểm: Kết nối đa kênh, đồng bộ đơn hàng và vận chuyển. - Hạn chế: Không chuyên sâu về seeding hay chatbot. - Phù hợp: Shop bán hàng đa nền tảng. - Giá: 170.000 VNĐ/tháng |
| Sapo POS | - Ưu điểm: Kết nối với các đơn vị vận chuyển, đồng bộ kho và đơn hàng, hỗ trợ in đơn. - Hạn chế: Tập trung vào quản lý kho, không tối ưu cho seeding Facebook. - Phù hợp: Shop có quy trình bán hàng chuyên nghiệp, dùng nhiều kênh. - Giá: 170.000 VNĐ/tháng |
Câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu về phần mềm bán hàng trên Facebook
1. Phần mềm bán hàng Facebook là gì và nó hoạt động như thế nào?Phần mềm quản lý bán hàng Facebook là công cụ hỗ trợ tự động hóa các hoạt động như quản lý inbox, comment, seeding, chốt đơn, theo dõi đơn hàng, và chăm sóc khách hàng. Các phần mềm này hoạt động bằng cách kết nối với tài khoản Facebook cá nhân hoặc fanpage, sau đó thu thập và xử lý dữ liệu tương tác để tối ưu quá trình bán hàng.2. Có những loại phần mềm bán hàng trên Facebook nào phổ biến?Hiện nay có 4 nhóm phần mềm phổ biến:- Phần mềm quản lý fanpage: Gộp inbox, comment, tạo đơn, phân chia hội thoại.
- Phần mềm livestream – chốt đơn: Gắn đơn ngay trong comment hoặc tin nhắn khi đang livestream.
- Phần mềm seeding, tăng tương tác: Tự động bình luận, chia sẻ, kéo tương tác bài viết.
- Chatbot thông minh: Tự động trả lời khách hàng theo kịch bản, upsell – remarketing hiệu quả.
- Mục tiêu sử dụng: Bạn cần quản lý comment hay cần seeding livestream? Tự động trả lời khách hay tích hợp đa kênh?
- Quy mô kinh doanh: Cá nhân nên chọn phần mềm đơn giản, doanh nghiệp nên ưu tiên phần mềm đa tính năng, phân quyền nhân viên.
- Ngân sách: Có nhiều phần mềm miễn phí hoặc giá rẻ phù hợp với người mới.
- Tính dễ sử dụng: Giao diện thân thiện sẽ giúp tiết kiệm thời gian học và triển khai.
Bạn có thể xem thêm Case Study thành công với phần mềm MKT AI Zalo tại đây: Hành trình áp dụng MKT AI Zalo thúc đẩy doanh số của anh DũngKết luậnViệc sử dụng phần mềm bán hàng Facebook là giải pháp thiết yếu cho cả cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ lẫn doanh nghiệp quy mô lớn. Nó không chỉ giúp chốt đơn nhanh – không bỏ sót khách, mà còn hỗ trợ xây dựng thương hiệu, quản lý đa kênh và tối ưu chi phí vận hành.Tùy vào nhu cầu thực tế, bạn có thể lựa chọn công cụ phù hợp như MKT AI Care nếu cần seeding tự động, TrustSales nếu cần quản lý đơn bài bản, hoặc Chatfuel nếu muốn tập trung chatbot thông minh.
Tags:
Top 13 phần mềm bán hàng Facebook giúp chốt đơn nhanh chóng
Tin tức liên quan
GIỚI THIỆU VỀ MKT SOFTWARE
06/07/2025
