Top 10 phần mềm quản lý Fanpage giúp tăng doanh thu nhanh chóng

Kinh doanh trên Facebook ngày càng phổ biến, nhưng việc quản lý tin nhắn, bình luận và đơn hàng thủ công thường gây quá tải. Phần mềm quản lý bán hàng fanpage giúp bạn tự động hóa quy trình, chăm sóc khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chốt đơn. Bài viết này Phần mềm MKT 0 đồng sẽ giới thiệu lợi ích, app miễn phí và top phần mềm được nhiều người tin dùng.

I. Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý Fanpage

Khi bán hàng trên Facebook, việc quản lý thủ công tin nhắn, bình luận và đơn hàng dễ khiến chủ shop quá tải. Điều này không chỉ làm mất thời gian mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Đây là lý do nhiều người lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng fanpage để tối ưu công việc.

Phần mềm quản lý bán hàng fanpage giúp tối ưu công việc

Những lợi ích mà phần mềm quản lý Fanpage mang lại là:

• Giảm quá tải khi bán hàng trên Facebook: hạn chế tình trạng bỏ sót tin nhắn, bình luận và đảm bảo khách hàng luôn được phản hồi nhanh chóng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: tự động trả lời inbox, bình luận, ẩn comment chứa số điện thoại để tránh mất khách, hoạt động hiệu quả như một phần mềm quản lý tin nhắn fanpage.
• Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: ghi nhớ lịch sử hội thoại, cá nhân hóa phản hồi, tích hợp chatbot và kịch bản tư vấn tự động.
• Quản lý đơn hàng và doanh thu tập trung: chốt đơn ngay trong hộp thư, có báo cáo số liệu chi tiết giúp tối ưu hiệu suất bán hàng.
• Hỗ trợ quản lý nhiều fanpage: tập trung tin nhắn, bình luận từ nhiều trang, phân quyền nhân viên và dễ dàng theo dõi hiệu suất đội nhóm.
• Sử dụng tiện lợi trên nhiều thiết bị: tương thích cả máy tính và điện thoại, một số công cụ còn tích hợp như phần mềm quản lý tin nhắn Facebook cá nhân hoặc trình quản lý trang fanpage.

II. App quản lý Page Facebook miễn phí

Nhiều cá nhân và shop nhỏ mới kinh doanh thường ưu tiên sử dụng app quản lý Page Facebook miễn phí để tiết kiệm chi phí. Những công cụ này hỗ trợ cơ bản trong việc theo dõi tin nhắn, bình luận và đăng bài, đủ để đáp ứng nhu cầu khởi đầu. Một trong số đó là Meta Business Suite, đây là app chính thức từ Facebook, cho phép đăng bài, trả lời tin nhắn và xem báo cáo hiệu quả cơ bản. Đây cũng được xem là một phần mềm quản lý page trên điện thoại tiện lợi, phù hợp cho người mới. Meta Business Suite - App quản lý Page Facebook miễn phí của Facebook Ưu điểm nổi bật:

• Miễn phí, chính chủ Meta, cài nhanh, giao diện quen thuộc; phù hợp để khởi đầu mà không tốn chi phí (đúng nhu cầu tool quản lý bán hàng fanpage miễn phí).
• Tập trung hiệu quả công việc: thông báo/to-do, phản hồi nhanh, giảm bỏ sót khách

Nhược điểm thường gặp (nhìn từ nhu cầu thực tế): Báo cáo, CRM nâng cao, phân quyền/luồng duyệt phức tạp chưa linh hoạt như các giải pháp trả phí; khi mở rộng quản lý nhiều fanpage với team lớn, bạn có thể cần bổ sung công cụ chuyên sâu (nhận định chuyên môn, khuyến nghị triển khai).

III. Top 10 phần mềm quản lý Fanpage Facebook được tin dùng hiện nay

Dưới đây là tổng hợp những phần mềm quản lý Fanpage hiệu quả nhất hiện nay, đang được nhiều chủ shop và doanh nghiệp lựa chọn. Mỗi công cụ đều sở hữu những tính năng riêng, đáp ứng các nhu cầu quản lý và bán hàng khác nhau.

1. Phần mềm MKT Post

MKT Post là một trong những phần mềm quản lý Fanpage Facebook mạnh mẽ, hỗ trợ chủ shop và doanh nghiệp điều hành cùng lúc hàng nghìn fanpage. Công cụ này được xem như một tool quản lý bán hàng fanpage hữu hiệu, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nâng cao hiệu suất nhờ khả năng tự động hóa linh hoạt.

MKT Post là một trong những phần mềm quản lý Fanpage Facebook mạnh mẽ

Tính năng nổi bật

• Đăng bài tự động trên nhiều kênh: fanpage, nhóm và cả trang cá nhân.
• Seeding cho bài viết, livestream và tạo tương tác tự động như like, share, bình luận theo kịch bản.
• Gửi tin nhắn hàng loạt đến bạn bè hoặc danh sách UID có sẵn.
• Tự động mở khóa tài khoản (tùy thuộc từng trường hợp).

Chi phí sử dụng

• Miễn phí dùng thử.
• Gói 1 năm: 3.000.000 VNĐ.
• Gói 2 năm: 5.000.000 VNĐ.
• Gói trọn đời: 10.000.000 VNĐ.

2. Phần mềm MKT Care

MKT Care là giải pháp chuyên nghiệp trong việc quản lý Facebook và nuôi tài khoản như người dùng thật. Phần mềm này giúp tối ưu toàn bộ hoạt động kinh doanh online, hỗ trợ xây dựng hệ thống bán hàng ổn định, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng doanh thu bền vững. Đây cũng là lựa chọn hàng đầu của nhiều nhà bán hàng khi muốn mở rộng hoạt động trên Facebook.

Đặc biệt, MKT Care còn được đánh giá cao như một tool quản lý bán hàng fanpage trên máy tính, giúp thao tác nhanh chóng, đồng bộ và dễ dàng hơn cho những shop phải quản lý số lượng lớn tài khoản cùng lúc.

MKT Care là giải pháp chuyên nghiệp trong việc quản lý Facebook và nuôi tài khoản như người dùng thật

Tính năng nổi bật

• Seeding tự động cho bài viết và livestream.
• Hỗ trợ đăng bài theo lịch hẹn, theo ID hoặc từ khóa.
• Bình luận và gửi tin nhắn tự động theo kịch bản.
• Kết bạn, hủy bạn hàng loạt dựa trên danh sách có sẵn.
• Tự động mở khóa nick, thêm email khôi phục với số lượng lớn.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử: miễn phí.
• Gói 1 năm: 4.000.000 VNĐ/năm.
• Gói 2 năm: 7.000.000 VNĐ/năm.
• Gói trọn đời: 12.000.000 VNĐ.

3. Phần mềm quản lý fanpage Zoho Social

Zoho Social được đánh giá là một trong những phần mềm quản lý fanpage Facebook uy tín, phù hợp cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Không chỉ tập trung vào việc quản trị fanpage, công cụ này còn hỗ trợ theo dõi doanh thu, quản lý khách hàng và mở rộng hoạt động trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác.

Tính năng nổi bật

• Lên lịch đăng bài tự động, đảm bảo nội dung được xuất bản đúng thời điểm.
• Theo dõi hiệu quả hoạt động và cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất fanpage Facebook.
• Hỗ trợ phản hồi, theo dõi và tương tác với khách hàng theo thời gian thực.
• Kết nối và tổng hợp dữ liệu từ nhiều kênh social khác nhau, giúp người dùng có cái nhìn toàn diện.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí.
• Gói Standard: 10 USD/năm.
• Gói Professional: 30 USD/năm.
• Gói Premium: 40 USD/năm.

4. Pancake

Pancake là một ứng dụng hỗ trợ quản lý bán hàng trên nhiều kênh mạng xã hội và các trang thương mại điện tử. Điểm mạnh của Pancake là khả năng tự động hóa trả lời khách hàng và quản lý giao dịch, giúp bạn dễ dàng theo dõi lịch sử mua hàng và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng.

Pancake là một ứng dụng hỗ trợ quản lý bán hàng trên nhiều kênh mạng xã hội và các trang thương mại điện tử

Tính năng nổi bật

• Quản lý hội thoại thông minh: giúp bạn dễ dàng quản lý hàng loạt cuộc hội thoại với khách hàng một cách hiệu quả.
• Đồng bộ quản lý đa kênh bán hàng: liên kết với nhiều nền tảng và trang thương mại điện tử, tối ưu hóa quy trình bán hàng.
• Phản hồi nhanh chóng: tự động trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng, tăng cường khả năng tương tác ngay lập tức.
• Chức năng chat và đặt hàng tích hợp: cho phép khách hàng đặt hàng trực tiếp ngay trong cửa sổ chat, tiết kiệm thời gian.
• Theo dõi lịch sử giao dịch và phân loại khách hàng: giúp bạn dễ dàng kiểm tra các giao dịch cũ và phân nhóm khách hàng.
• Quản lý kho hiệu quả: giúp kiểm soát số lượng hàng hóa trong kho, giảm thiểu tình trạng hết hàng hoặc thừa hàng.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí.
• Gói Small: 550.000 VNĐ/6 tháng.
• Gói Standard: 1.100.000 VNĐ/6 tháng.
• Gói Business: 2.180.000 VNĐ/6 tháng.

5. Nobita.pro

Nobita.pro là một phần mềm bán hàng đa kênh, tích hợp trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram. Phần mềm này hỗ trợ chủ shop và doanh nghiệp quản lý hoạt động bán hàng, tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa việc xử lý đơn hàng và kết nối với các sàn thương mại điện tử.

Tính năng nổi bật

• Quản lý hoạt động bán hàng: theo dõi và điều hành hoạt động bán hàng trên nhiều kênh khác nhau như Facebook, Tiktok và Instagram.
• Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng: gửi tin nhắn trả lời tự động theo mẫu, hỗ trợ Up Sale và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý nhiều fanpage: hỗ trợ quản lý hàng loạt fanpage trên các nền tảng khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
• Tự động tạo danh sách đơn hàng và nhà vận chuyển: phân loại đơn hàng, tự động kết nối với các nhà vận chuyển.
• Tích hợp với Shopee: kết nối tự động với Shopee, giúp tối ưu quy trình bán hàng, từ đăng sản phẩm đến xử lý đơn hàng.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí.
• Bản Starter: 810.000 VNĐ/năm.
• Bản Pro: 1.683.000 VNĐ/năm.
• Bản Vip: 3.168.000 VNĐ/năm.

6. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub là phần mềm giúp quản lý fanpage Facebook hiệu quả với các tính năng mạnh mẽ hỗ trợ phân tích dữ liệu khách hàng và hoạt động trên fanpage. Công cụ này giúp bạn tạo các chiến lược marketing chính xác và theo dõi tình hình phát triển của các chiến dịch bán hàng.

HubSpot Marketing Hub là phần mềm giúp quản lý fanpage Facebook hiệu quả với các tính năng mạnh mẽ

Tính năng nổi bật

• Gửi email tự động: tiếp cận và tương tác với khách hàng qua email marketing tự động.
• Cập nhật xu hướng nội dung: theo dõi và cập nhật nhanh chóng những chủ đề đang được tìm kiếm nhiều.
• Phân tích và báo cáo: lập báo cáo chi tiết về hiệu suất fanpage, phân tích dữ liệu khách hàng.
• Tích hợp trò chuyện trực tiếp: giúp bạn nhanh chóng trả lời và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Chi phí sử dụng

• Gói Starter: 1.035.000 VNĐ/tháng (tối đa 2 người quản lý).
• Gói Professional: 10.350.000 VNĐ/tháng (tối đa 5 người quản lý).
• Gói Enterprise: 27.600.000 VNĐ/tháng (tối đa 10 người quản lý).

7. Hootsuite

Hootsuite là phần mềm quản lý fanpage Facebook được ưa chuộng tại nhiều quốc gia, giúp bạn thu thập thông tin từ khách hàng và theo dõi nhu cầu của họ trên các nền tảng khác nhau.

Tính năng nổi bật

• Lên lịch đăng bài tự động: đăng bài trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc.
• Tìm kiếm từ khóa và nội dung phù hợp: hỗ trợ tìm ra nội dung và từ khóa hiệu quả cho fanpage.
• Kết nối và tư vấn khách hàng: giúp bạn tương tác trực tiếp và giải quyết thắc mắc của khách hàng.
• Báo cáo hiệu suất: tự động tạo báo cáo về hoạt động của fanpage và các chiến dịch.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí.
• Gói Professional: 19 USD/tháng (tối đa 10 social profiles và 1 user).
• Gói Team: 99 USD/tháng (tối đa 20 social profiles và 3 users).
• Gói Business: 599 USD/tháng (tối đa 35 social profiles và 5 users).

8. Fchat

Fchat là ứng dụng miễn phí giúp bạn quản lý, tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên Facebook hiệu quả. Fchat cung cấp các công cụ tự động hóa giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý nhiều fanpage.

Fchat là ứng dụng miễn phí giúp bạn quản lý, tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên Facebook hiệu quả

Tính năng nổi bật

• Quản lý tin nhắn và bình luận: tích hợp tất cả tin nhắn và bình luận từ nhiều fanpage vào một nơi để dễ dàng theo dõi và quản lý.
• Trả lời tự động: phản hồi tin nhắn, bình luận theo kịch bản đã cài sẵn, ẩn bình luận tiêu cực để tránh mất khách.
• Chốt đơn trên livestream: hỗ trợ chốt đơn trực tiếp trong các buổi livestream.
• Quản lý đơn hàng: gom và quản lý đơn hàng từ nhiều fanpage khác nhau.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí.
• Bản Pro: 299.000 VNĐ/tháng.
• Bản Business: 999.000 VNĐ/tháng.

9. Loomly

Loomly là phần mềm quản lý Fanpage được nhiều người lựa chọn nhờ vào khả năng quản lý nhiều nền tảng cùng lúc và các tính năng hỗ trợ nội dung phong phú.

Tính năng nổi bật

• Đăng bài tự động: lập lịch đăng bài và quảng bá bài đăng theo lịch đã định.
• Thư viện nội dung: cung cấp nhiều ý tưởng marketing sáng tạo, hỗ trợ chiến lược nội dung hiệu quả.
• Review nội dung: kiểm tra và chỉnh sửa bài đăng trước khi xuất bản.
• Tương tác với khách hàng: hỗ trợ trả lời trực tiếp và theo dõi phản hồi của khách hàng.
• Phân tích hiệu suất: tích hợp công cụ phân tích để theo dõi tình hình hoạt động của fanpage.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí 15 ngày.
• Gói chuyên nghiệp: 99 USD/tháng cho 1 người dùng.
• Gói kinh doanh: 300 USD/tháng cho 10 người dùng.
• Gói doanh nghiệp: 2.000 USD/tháng cho 1000 người dùng.

10. Phần mềm quản lý Fanpage Buffer

Buffer là công cụ nổi tiếng giúp quản lý fanpage và các kênh mạng xã hội khác. Với giao diện dễ sử dụng và tính năng mạnh mẽ, Buffer phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần quản lý nhiều kênh đồng thời.

Buffer là công cụ nổi tiếng giúp quản lý fanpage và các kênh mạng xã hội khác

Tính năng nổi bật

• Đo lường và báo cáo: thu thập thông tin và đo lường hiệu quả hoạt động của fanpage.
• Hẹn giờ đăng bài tự động: đăng bài trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
• Quản lý tin nhắn: sử dụng giao diện đơn giản để quản lý tất cả tin nhắn từ các fanpage.
• Phản hồi và kết nối khách hàng: giúp bạn tương tác nhanh chóng và dễ dàng với khách hàng.

Chi phí sử dụng

• Dùng thử miễn phí 14 ngày.
• Gói cá nhân: 50 USD/tháng.
• Gói doanh nghiệp: 225 USD/tháng.

Xem thêm: TOP 9 Phần Mềm Quản Lý Comment Fanpage Giúp Không Bỏ Sót Khách

Kết luận