Từ tương tác chạm đáy đến livestream “nổ đơn” – Chiến lược bứt phá dành cho người mới kinh doanh online

Tương tác đóng vai trò vô cùng quan trọng trong một phiên livestream bán hàng “Em lên live đều, nhưng lượt mắt xem lúc nào cũng chỉ loanh quanh 5–10 người, hôm nhiều lắm thì được 20. Mà mọi người vào cũng chỉ lướt qua, không ai comment hay hỏi mua gì cả.” – anh Trường thẳng thắn chia sẻ. Thực tế này không hiếm. Rất nhiều người mới bước chân vào kinh doanh online đều trải qua giai đoạn livestream vắng tanh, tương tác lẹt đẹt, khiến họ cảm thấy mất động lực. Dù sản phẩm tốt, nội dung chỉnh chu, nhưng nếu không có lượt xem đủ nhiều, không có comment gợi mở, thì buổi livestream rất khó tạo hiệu ứng chốt đơn. Lý do nằm ở chỗ: người xem ngày càng bị “bội thực” nội dung, họ chỉ dừng lại khi thấy livestream có nhiều người xem, nhiều bình luận – tạo cảm giác “đáng tin”, “đang hot”. Nếu không tạo được hiệu ứng này ngay từ đầu, người bán rất dễ rơi vào “vùng chết” – livestream mà không ai tương tác. Và đây cũng chính là thời điểm anh Trường bắt đầu tìm hiểu các giải pháp tăng tương tác tự động để “cứu” kênh của mình. Thị trường livestream bán hàng càng ngày càng diễn ra vô cùng sôi động Livestream bán hàng ngày càng trở thành kênh tiếp cận khách hàng chính của các shop online. Nhưng càng phổ biến, cuộc chơi càng khốc liệt: hàng trăm người bán cùng lên sóng mỗi tối, cùng giảm giá, cùng livestream “hét đơn”, và cùng tìm mọi cách giữ chân người xem. Trong bối cảnh đó, nếu bạn không có lợi thế riêng – từ cách trình bày, sản phẩm, đến chiến lược kéo tương tác – thì bạn rất dễ bị chìm nghỉm giữa vô vàn đối thủ cạnh tranh. Với những người trẻ bắt đầu từ con số 0 như anh Trường, khó khăn không chỉ đến từ việc chọn sản phẩm bán gì, mà còn nằm ở việc thiết kế nội dung livestream ra sao, giao tiếp như thế nào, xử lý comment “căng” của khách ra sao, và làm sao để không livestream trong cảnh… chẳng ai xem. Khác với những người đã có kinh nghiệm, người mới thường phải học tất cả mọi thứ từ đầu: lên kịch bản, luyện nói, set khung giờ phù hợp, test nội dung hấp dẫn. Và họ thường trải qua không ít thất bại ban đầu – livestream “trắng đơn”, bị cắt view giữa chừng, hoặc bị lấn át bởi các đối thủ lớn. Thế nhưng, không phải mọi rào cản đều là “điểm dừng”. Với sự kiên trì, tinh thần học hỏi không ngừng, cộng thêm việc biết sử dụng công cụ hỗ trợ đúng thời điểm, người mới hoàn toàn có thể “đảo chiều thế trận”. Và đó cũng là hành trình của anh Trường – người từng hoang mang vì livestream chỉ có vài người xem, nhưng đã bắt đầu tìm ra lời giải khi chủ động lên YouTube học hỏi, nghiên cứu cách kéo mắt xem, tăng comment, tạo seeding tự nhiên. “Em hay xem các video trên YouTube để tìm hiểu về seeding livestream. Nhờ đó mới biết đến phần mềm MKT, thấy có nhiều hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu nên em bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn.” – anh Trường chia sẻ. Bí quyết tăng tương tác khi livestream cho người mới kinh doanh online Khởi đầu từ sự tò mò, tiếp cận đúng tài liệu, và biết chọn công cụ phù hợp – chính là bước ngoặt trong hành trình chinh phục livestream bán hàng của anh Trường. Sự xuất hiện của phần mềm MKT TikPro đã giúp anh Trường tháo gỡ nút thắt lớn nhất trong hành trình livestream bán hàng – đó là làm sao để thu hút người xem và tạo tương tác thật. Thay vì phải livestream trong cảnh “vắng tanh như chùa bà Đanh”, giờ đây anh có thể dễ dàng tạo hiệu ứng đám đông bằng các tài khoản hỗ trợ đã được phần mềm nuôi sẵn. MKT TikPro cho phép anh quản lý hàng loạt tài khoản Facebook, tự động thực hiện các hành động như:

• Thả tym, comment theo kịch bản
• Chia sẻ livestream vào hàng chục nhóm
• Kéo mắt xem, tăng độ tin cậy ngay từ phút đầu lên sóng