Ngày nay, Facebook đã trở thành mạng xã hội phổ biến với số lượng người dùng rất đông đảo. Và trong số hàng ngàn khách hàng, bạn đang có vấn đề cần tham khảo ý kiến từ họ mà không biết phải làm sao? Đừng lo lắng! Với những tính năng mới mẻ của Facebook thì việc thu thập ý kiến của khách hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Bài viết này phần mềm MKT sẽ hướng dẫn bạn cách tạo bình chọn trên fanpage hiệu quả. Cùng theo dõi nhé!
I. Cách tạo bình chọn trên fanpage là gì?
Tạo cuộc thăm dò ý kiến trên fanpage, còn được gọi là cách tạo bình chọn trên fanpage, là một phương pháp giúp cửa hàng hoặc doanh nghiệp thu thập ý kiến và đánh giá ý thức của khách hàng về các lựa chọn khác nhau. Bằng việc cung cấp các tùy chọn khác nhau, doanh nghiệp kích thích người dùng trên Facebook tham gia bình chọn hoặc bày tỏ ý kiến về những vấn đề cụ thể.
Ví dụ, một cửa hàng có thể tạo cuộc thăm dò ý kiến trên fanpage để tìm hiểu ý kiến của khách hàng về dòng sản phẩm ưa thích. Sau đó, dựa vào số lượng bình chọn trong cuộc thăm dò, cửa hàng có thể xác định nhu cầu của khách hàng và đưa ra quyết định về việc nhập loại hàng hóa đó như thế nào để phù hợp với thị trường. Điều này giúp họ tránh rủi ro không bán được hoặc có tồn kho không cần thiết.
Cách tạo bình chọn trên fanpage không chỉ giúp doanh nghiệp thu thập thông tin quan trọng về ý kiến của khách hàng, mà còn tạo ra sự tương tác và tăng cường gắn kết giữa doanh nghiệp và cộng đồng trên Facebook. Đồng thời, nó còn giúp tăng lượng người theo dõi fanpage một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, phương pháp này cũng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về người tiêu dùng, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu thị trường.
II. Tạo bình chọn trên fanpage để làm gì?
Sử dụng cách tạo bình chọn trên fanpage nhằm mục đích biết được sự lựa chọn, nhu cầu, yêu cầu của số đông. Dưới đây là những lợi ích khi bạn tạo bình chọn trên fanpage:
- Điều tra nhu cầu của đại đa số người dùng.
- Tổng hợp số liệu nhanh chóng từ một lượng lớn người tham gia.
- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Đánh giá mức độ tiêu dùng của sản phẩm trong thị trường.
- Hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng của thị trường.
Tạo bình chọn trên fanpage để làm gì?
Do đó, nếu bạn cần điều tra số liệu, hãy cân nhắc sử dụng phương pháp tạo bình chọn vì nó mang lại sự tiết kiệm thời gian và công sức rất đáng kể.
III. Cách tạo bình chọn trên fanpage hiệu quả
Nếu bạn chưa có fanpage, hãy tham khảo cách lập fanpage trên fb để có thể thăm dò ý kiến. Dưới đây là cách tạo bình chọn trên fanpage Facebook với 4 bước mà bạn có thể tham khảo:
Bước 1: Truy cập vào fanpage của bạn.
Bước 2: Nhập vào biểu tượng 3 chấm ở góc phải mục Viết bài gì đó.
Bước 3: Chọn Thăm dò ý kiến.
Bước 4: Tạo câu hỏi và các đáp án để khảo sát người dùng.
Ví dụ về dịch vụ đổi tên fanpage, bạn sẽ cần đặt các thông tin bao gồm:
Đặt câu hỏi: Bạn muốn giảm giá dịch vụ đổi tên page xuống bao nhiêu %?
- Lựa chọn 1: 25%
- Lựa chọn 2: 50%
Hướng dẫn cách tạo bình chọn trên fanpage hiệu quả
Tùy chọn thời gian: Ở đây mình chọn 1 ngày (kể từ thời điểm chia sẻ cuộc khảo sát này), còn bạn có thể theo đổi ở phần này tùy mong muốn của bạn, có thể chọn ngày bắt đầu ngày kết thúc ở phần Tùy chỉnh.
Tải ảnh lên: Ở mỗi lựa chọn bạn cũng có thể tải ảnh đại diện lên.
Cài đặt lịch đăng: Mình chọn chia sẻ ngay, ngoài ra bạn có thể Lên lịch đăng hay Lùi ngày đăng tùy ý.
Chia sẻ: Nhấp vào Chia sẻ ngay và như vậy bạn đã tạo câu hỏi thăm dò trên Facebook thành công.
IV. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
1. Tôi có thể tạo khảo sát trên hội/ nhóm không?
Trả lời: Có, bạn hoàn toàn có thể sử dụng tài khoản của mình để tạo khảo sát trên các hội nhóm. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào hội nhóm mà bạn muốn tạo.
Bước 2: Tại thanh “Viết gì đó” bạn nhấn Chọn.
Bước 3: Tại cửa sổ thêm bài viết, bạn chọn Thêm vào bài viết.
Bước 4: Tại đây bạn chọn Thăm dò ý kiến. Sau đó gõ chủ đề mình muốn thăm dò và các sự lựa chọn cho người khảo sát, ngoài ra bạn cũng có thể lên lịch hẹn đăng bài.
Bước 5: Khi tạo xong bạn ấn Đăng để hoàn tất quá trình.
2. Có thể thêm ảnh vào cuộc thăm dò ý kiến không?
Trả lời: Với phiên bản hiện tại của Facebook, bạn không có khả năng thêm hình ảnh đồng thời vào cuộc thăm dò ý kiến trong nhóm. Bạn chỉ có thể thêm địa điểm check-in, sự kiện, cảm xúc hoặc gắn thẻ người khác vào cuộc bình chọn.
3. Có thể tự vote cho cuộc thăm dò ý kiến mình tạo không?
Trả lời: Ngoài việc tạo cuộc khảo sát thì bạn cũng có thể tự vote cho cuộc thăm dò mà mình tạo ra nhé!
4. Tôi có thể tạo khảo sát trên nhóm chat Facebook không?
Trả lời: Bạn có thể tạo khảo sát (pool) trong nhóm chat Facebook để thu thập ý kiến của từng thành viên trong nhóm trên cả điện thoại và máy tính.
5. Làm sao để gia tăng người dùng tham gia khảo sát?
Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể tăng số lượng người dùng tham gia khảo sát bằng cách đăng 1 bài viết lên nhiều fanpage bằng phần mềm hiệu quả nhất.
Kết luận
Bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ với bạn cách tạo bình chọn trên fanpage nhanh chóng, từ đó bạn có thể tham khảo nhu cầu của khách hàng một cách dễ dàng hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với phần mềm MKT với thông tin bên dưới để được giải đáp thắc mắc nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công.
