Livestream đã trở thành một trong những công cụ hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm trên Facebook. Tuy nhiên, nhiều người vẫn đang phân vân liệu nên livestream trên trang cá nhân hay Fanpage để đạt được hiệu quả tối ưu. Trong bài viết dưới đây, MKT Software sẽ giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa hai lựa chọn này cũng như nên livestream trên trang cá nhân hay Fanpage.
I. So sánh livestream trên trang cá nhân và Fanpage
Để quyết định nên livestream trên trang cá nhân hay Fanpage, bạn cần hiểu rõ sự khác biệt giữa hai hình thức này về cả đối tượng tiếp cận và các tính năng hỗ trợ.
| Đặc điểm | Trang cá nhân | Fanpage |
| Khả năng tiếp cận | Giới hạn, chỉ tiếp cận được với người theo dõi trang cá nhân | Rộng hơn, tiếp cận được với cộng đồng người theo dõi Fanpage |
| Tương tác | Tương tác trực tiếp với người theo dõi, có thể nhận phản hồi trực tiếp | Tương tác với người theo dõi thông qua bình luận, tin nhắn, chia sẻ |
| Tính năng | Các tính năng cơ bản, ít đa dạng hơn | Có nhiều tính năng hơn, như tặng quà, thống kê người xem, kết nối với các nền tảng khác |
| Quảng bá | Dễ dàng quảng bá nội dung livestream trên các nền tảng khác | Dễ dàng quảng bá nội dung livestream thông qua Fanpage, tăng khả năng tiếp cận người xem |
| Độ tin cậy | Độ tin cậy tương đối thấp, có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố kỹ thuật | Độ tin cậy cao hơn, ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố kỹ thuật |
| Tạo dựng thương hiệu | Thích hợp cho cá nhân, không phù hợp với thương hiệu | Thích hợp cho thương hiệu, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp |
| Phát triển cộng đồng | Khó khăn hơn, cần xây dựng cộng đồng từ đầu | Dễ dàng phát triển cộng đồng, có sẵn cộng đồng người theo dõi |
| Quản lý | Dễ quản lý, đơn giản | Phức tạp hơn, cần quản lý và điều hành Fanpage |
II. Nên Livestream trên trang cá nhân hay Fanpage?
Nếu mục tiêu của bạn là phát triển thương hiệu một cách bài bản, chuyên nghiệp và tiếp cận lượng khách hàng rộng hơn, Fanpage là lựa chọn tối ưu. Dưới đây là những lý do phân tích tại sao Fanpage là nền tảng phù hợp hơn khi livestream:
1. Khả năng tiếp cận không giới hạn
Một trong những lợi ích lớn nhất khi livestream trên Fanpage là khả năng tiếp cận không giới hạn. Bạn không chỉ tương tác với người theo dõi mà còn có thể tiếp cận hàng triệu người dùng khác thông qua các tính năng quảng cáo trên Facebook. Điều này giúp bạn tăng cường khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, điều mà trang cá nhân không thể làm được.
2. Công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp
Fanpage cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ như quản lý đơn hàng, chatbot tự động trả lời, và các công cụ theo dõi phân tích tương tác. Điều này giúp bạn không chỉ tương tác mà còn tối ưu hóa quy trình bán hàng ngay trong livestream, từ đó tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh. Trong khi đó, trang cá nhân thiếu các công cụ quản lý này, khiến việc theo dõi và xử lý đơn hàng trở nên thủ công và tốn thời gian.
3. Chạy quảng cáo để tăng tương tác
Khác với trang cá nhân, Fanpage cho phép bạn chạy quảng cáo để tăng lượt tiếp cận cho livestream. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn mở rộng thương hiệu và tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. Việc chạy quảng cáo giúp nội dung của bạn xuất hiện trước mắt nhiều người dùng hơn, tạo cơ hội để thu hút khách hàng mới, trong khi trang cá nhân chỉ tiếp cận với danh sách bạn bè và người theo dõi.
4. Tính chuyên nghiệp và uy tín
Livestream trên Fanpage mang lại cảm giác chuyên nghiệp hơn cho khách hàng. Điều này giúp bạn xây dựng uy tín, đặc biệt là khi bạn kinh doanh lâu dài. Fanpage cũng cho phép bạn xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua các tính năng như tùy chỉnh giao diện, đăng bài viết, đánh giá và quản lý các thông tin kinh doanh. Điều này giúp bạn tạo dựng niềm tin với khách hàng tốt hơn so với trang cá nhân.
Một phương pháp để gia tăng lượng người xem livestream trên Fanpage hay trang cá nhân của bạn là sử dụng phần mềm MKT Care. Công cụ này giúp tăng số lượng người xem lên đến 1000 mắt một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể ứng dụng công cụ này để nâng cao hiệu quả cũng như tiết kiệm thời gian. MKT Care được xem như giải pháp tối ưu giúp bạn tăng lượng người theo dõi livestream Facebook một cách hiệu quả.
Phần mềm MKT Care mang đến nhiều tính năng vượt trội, hỗ trợ tối đa cho người dùng như:
- Nuôi tài khoản Facebook với số lượng lớn và tự động hoàn toàn, không giới hạn.
- Đăng bài hàng loạt trên Facebook, không giới hạn lên profile, các nhóm, và Fanpage.
- Cho phép lập lịch đăng bài và theo dõi lịch sử đăng.
- Tự động tạo tương tác giống như người dùng thật dựa trên kịch bản sẵn có bằng công nghệ AI.
- Tự động chia sẻ bài viết, livestream lên tường cá nhân hoặc vào các nhóm đã tham gia.
Kết luận
Nếu bạn mới bắt đầu và chỉ cần một nền tảng đơn giản, trang cá nhân có thể là lựa chọn tạm thời. Tuy nhiên, để xây dựng một thương hiệu bền vững, chuyên nghiệp và mở rộng quy mô, Fanpage là lựa chọn phù hợp nhất. Với khả năng tiếp cận rộng lớn, các công cụ hỗ trợ mạnh mẽ và tính chuyên nghiệp, livestream trên Fanpage sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng và xây dựng thương hiệu hiệu quả hơn.
