Hướng Dẫn Xem Chất Lượng Tài Khoản Quảng Cáo Facebook Và Cách Cải Thiện Nếu Bị Hạn Chế

Khi chạy quảng cáo trên Facebook, việc xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook là yếu tố quan trọng giúp bạn đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả tối ưu. Nhiều nhà quảng cáo thường bỏ qua bước này dẫn đến tài khoản dễ bị hạn chế, quảng cáo bị từ chối hoặc chi phí tăng cao. Bài viết này, MKT Software sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra chi tiết để nắm rõ tình trạng tài khoản và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.

I. Vì sao cần xem và kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook?

Do chất lượng tài khoản quảng cáo là yếu tố trực tiếp quyết định đến khả năng phê duyệt và hiệu quả hoạt động trên Facebook Ads. Nếu bạn không kiểm tra thường xuyên, rất khó để biết tài khoản đang ở trạng thái “khỏe mạnh” hay đang tiềm ẩn rủi ro. Điều này có thể khiến chiến dịch bị gián đoạn, chi phí tăng cao hoặc mất hoàn toàn quyền quảng cáo.

Nếu chất lượng tài khoản quảng cáo thấp, Facebook có thể áp dụng hạn chế quảng cáo hoặc thậm chí vô hiệu hóa tài khoản

Những lý do cụ thể khiến bạn cần kiểm tra tài khoản quảng cáo Facebook và theo dõi chất lượng định kỳ gồm:

• Tác động trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo: tài khoản chất lượng cao giúp quảng cáo dễ được duyệt, chi phí thấp hơn và khả năng tiếp cận khách hàng rộng hơn.
• Phòng tránh rủi ro bị khóa hoặc hạn chế: nếu chất lượng thấp, Facebook có thể áp dụng hạn chế quảng cáo hoặc thậm chí vô hiệu hóa tài khoản.
• Phát hiện sớm vi phạm để xử lý kịp thời: việc thường xuyên kiểm tra quảng cáo Facebook giúp bạn nhận biết các lỗi sai, từ đó chỉnh sửa trước khi ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn bộ tài khoản.

II. Hướng dẫn chi tiết cách xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook

Để thuận tiện cho người dùng, Facebook cho phép kiểm tra chất lượng cả trên tài khoản cá nhân lẫn Fanpage. Bạn có thể áp dụng theo các bước dưới đây để nắm rõ tình trạng và có giải pháp xử lý kịp thời nếu cần.

1. Kiểm tra trên tài khoản cá nhân Facebook

Với tài khoản cá nhân, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra chất lượng quảng cáo chỉ qua vài bước đơn giản. Đây là cách trực tiếp nhất để biết tình trạng tài khoản của mình.

• Bước 1: Đăng nhập đúng vào tài khoản cá nhân mà bạn muốn theo dõi.
• Bước 2: Truy cập ngay Link xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook để vào mục Account Quality tại đây: https://www.facebook.com/accountquality/
• Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết tình trạng của tài khoản, bao gồm: trạng thái chung (tốt hoặc đang gặp vấn đề), cảnh báo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và các hạn chế nếu có.

Xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook trên trang cá nhân

Việc nắm rõ thông tin này giúp bạn hiểu được chất lượng quảng cáo của mình đang ở mức nào, từ đó có phương án điều chỉnh phù hợp. Đây cũng chính là cách xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook đơn giản và nhanh chóng nhất cho người mới.

2. Kiểm tra trên Fanpage Facebook

Không chỉ tài khoản cá nhân, Fanpage cũng cần được đánh giá định kỳ vì chất lượng trang ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo và khả năng tiếp cận khách hàng.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Đăng nhập Facebook, chọn Fanpage bạn muốn kiểm tra (yêu cầu phải là quản trị viên).

Đăng nhập Facebook, chọn Fanpage bạn muốn kiểm tra (yêu cầu phải là quản trị viên)

• Bước 2: Truy cập phần cài đặt của trang bằng cách nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên cùng bên phải.

Truy cập phần cài đặt của trang bằng cách nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên cùng bên phải

• Bước 3: Chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư”, sau đó nhấn “Cài đặt”.

Chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư”, sau đó nhấn “Cài đặt”

• Bước 4: Trong giao diện cài đặt, tìm đến phần “Thiết lập trang”.

Trong giao diện cài đặt, tìm đến phần “Thiết lập trang”

• Bước 5: Chọn “Trạng thái trang” để xem chi tiết đánh giá.

Chọn “Trạng thái trang” để xem chi tiết đánh giá

Nếu hệ thống hiện dấu tích xanh bên cạnh các mục, điều đó có nghĩa Fanpage đang hoạt động ổn định và đủ điều kiện chạy quảng cáo Facebook. Ngược lại, khi có cảnh báo hoặc vi phạm, Facebook sẽ hiển thị rõ nguyên nhân để bạn nhanh chóng xử lý và cải thiện chất lượng trang.

Xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook ở Fanpage

III. Các tiêu chí Facebook dùng để đánh giá chất lượng tài khoản quảng cáo

Để kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook chính xác, bạn cần hiểu rõ những yếu tố mà nền tảng này sử dụng để chấm điểm và theo dõi hành vi. Đây là cơ sở để Facebook quyết định tài khoản có được phép chạy quảng cáo ổn định hay không.

Những hành vi như spam nội dung, chạy quảng cáo ảo, dùng thông tin sai lệch hoặc thay đổi bất thường trong thanh toán sẽ khiến hệ thống cảnh báo

• Lịch sử quảng cáo: Hệ thống ghi nhận số lần quảng cáo bị từ chối và mức độ vi phạm chính sách. Tài khoản có nhiều vi phạm lặp lại sẽ bị đánh giá thấp, dẫn đến khó duyệt quảng cáo hoặc tăng chi phí hiển thị.
• Phản hồi từ người dùng: Các hành động như báo cáo xấu, ẩn quảng cáo hoặc đánh giá tiêu cực ảnh hưởng trực tiếp đến điểm chất lượng. Nếu nhiều người chặn hoặc phản ánh quảng cáo, Facebook sẽ coi đó là tín hiệu không an toàn.
• Nội dung quảng cáo: Việc sử dụng hình ảnh, từ ngữ vi phạm bản quyền, thương hiệu hoặc quảng bá sản phẩm cấm đều bị xếp loại rủi ro cao. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản bị hạn chế.
• Hoạt động bất thường: Những hành vi như spam nội dung, chạy quảng cáo ảo, dùng thông tin sai lệch hoặc thay đổi bất thường trong thanh toán sẽ khiến hệ thống cảnh báo.
• Tình trạng Fanpage liên kết: Chất lượng của Fanpage gắn với tài khoản quảng cáo cũng được xét đến. Nếu trang nhiều lần vi phạm chính sách hoặc bị cảnh báo, điểm chất lượng của tài khoản quảng cáo cũng bị ảnh hưởng theo.

IV. Cách xử lý khi tài khoản quảng cáo Facebook có chất lượng thấp

Khi kết quả kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook cho thấy tài khoản đang ở mức thấp, bạn cần hành động kịp thời để tránh rủi ro bị hạn chế hoặc vô hiệu hóa. Các bước khắc phục cơ bản nên thực hiện gồm:

• Bước 1: Kiểm tra và chỉnh sửa quảng cáo bị từ chối

Truy cập mục Account Quality để xem danh sách quảng cáo vi phạm. Xem lại lý do từ chối và chỉnh sửa nội dung theo đúng chính sách của Facebook. Việc khắc phục sớm giúp tài khoản không bị cộng dồn lỗi.

• Bước 2: Giảm thiểu hành vi spam hoặc gây hiểu nhầm

Tránh lặp đi lặp lại một mẫu quảng cáo, hạn chế giật tít quá đà hoặc đưa thông tin sai lệch. Nội dung rõ ràng, trung thực sẽ giúp lấy lại uy tín tài khoản.

• Bước 3: Đảm bảo thông tin minh bạch

Fanpage và tài khoản quảng cáo cần có logo rõ ràng, số điện thoại thật, website chính thức. Đây là yếu tố mà Facebook đánh giá cao trong quá trình xét duyệt quảng cáo.

• Bước 4: Gửi khiếu nại nếu bị hạn chế nhầm lẫn

Nếu bạn tin rằng tài khoản bị hạn chế không chính đáng, hãy sử dụng tính năng Request Review (Yêu cầu xem xét lại). Việc này giúp Facebook rà soát lại và có thể gỡ bỏ hạn chế.

• Bước 5: Sử dụng công cụ hỗ trợ để quản lý an toàn

Khi vận hành nhiều tài khoản, bạn có thể kết hợp các phần mềm quản lý chuyên dụng để kiểm soát hoạt động, giảm rủi ro và đảm bảo tài khoản duy trì trạng thái ổn định lâu dài. Một trong những giải pháp được nhiều người tin dùng là phần mềm MKT Care - phần mềm nuôi nick và quản lý tài khoản Facebook tự động, giúp hạn chế checkpoint, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ bạn duy trì chất lượng quảng cáo bền vững. Sử dụng công cụ hỗ trợ để quản lý an toàn

V. Câu hỏi thường gặp về việc xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook

1. Nếu chất lượng tài khoản thấp có bị khóa vĩnh viễn không?

. Tài khoản thường bị hạn chế hoặc tạm dừng quảng cáo trước khi bị khóa vĩnh viễn. Nếu bạn xử lý vi phạm và tuân thủ chính sách, hệ thống có thể gỡ bỏ hạn chế.

2. Bao lâu nên kiểm tra chất lượng tài khoản Facebook Ads?

Nên kiểm tra ít nhất 1 lần/tuần. Với tài khoản chạy ngân sách lớn, bạn nên theo dõi hàng ngày để phát hiện sớm các vi phạm và xử lý kịp thời.

3. Có công cụ nào khác để kiểm tra quảng cáo Facebook ngoài Account Quality không?

. Tuy nhiên, bạn có thể dùng các phần mềm hỗ trợ quản lý tài khoản để theo dõi tình trạng chung, nhưng kết quả chính xác nhất vẫn từ mục Account Quality của Facebook.

4. Nếu một Page bị cảnh báo thì có ảnh hưởng đến toàn bộ tài khoản không?

Có. Fanpage vi phạm sẽ làm giảm uy tín của tài khoản quảng cáo liên kết, từ đó ảnh hưởng đến khả năng duyệt quảng cáo và mức độ ưu tiên hiển thị.

Kết bài

Việc xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook định kỳ sẽ giúp bạn giữ tài khoản an toàn, quảng cáo ổn định và tiết kiệm ngân sách. Hãy kiểm tra ngay để đảm bảo chiến dịch luôn đạt kết quả tốt nhất.