Cách bán hàng trên Shopee ra đơn: 5 kinh nghiệm cho người mới 2026

Để bán hàng trên Shopee phát sinh đơn hàng và duy trì doanh thu ổn định, chủ shop cần có chiến thuật bán hàng bài bản. Vậy cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu như thế nào? Làm sao để tăng đơn shopee hiệu quả? Cùng MKT Software tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.

I. Điều kiện bán hàng trên Shopee 2026

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Shopee, bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản sau:

• Có tài khoản Shopee hợp lệ và số điện thoại/email đang sử dụng.
• Hoàn tất thông tin định danh người bán theo yêu cầu của Shopee.
• Lựa chọn đúng loại hình bán hàng: Cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.
• Có tài khoản ngân hàng để nhận và rút tiền bán hàng.
• Có địa chỉ lấy hàng và hoàn hàng rõ ràng.
• Sản phẩm đăng bán phải thuộc danh mục được Shopee cho phép, không vi phạm quy định của sàn.
• Với một số ngành hàng đặc thù, người bán có thể cần giấy tờ, chứng từ hoặc hồ sơ liên quan đến sản phẩm.
• Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về thuế, hóa đơn và thông tin kinh doanh theo quy định áp dụng.

II. Cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu

Quy trình bán hàng trên Shopee cơ bản bao gồm tạo tài khoản, thiết lập gian hàng, hoàn thiện thông tin người bán, tính giá, đăng sản phẩm và xử lý đơn hàng. Cụ thể gồm 4 bước như sau:

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Shopee

Nếu đã có tài khoản Shopee để mua hàng, bạn có thể sử dụng chính tài khoản đó để tạo tài khoản bán hàng trên Shopee như sau: Vào ứng dụng Shopee → Tôi → Bắt đầu bán → Kích hoạt và tải Shopee Seller Center (ứng dụng Kênh người bán Shopee).

Bước 2: Thiết lập gian hàng Shopee

Sau khi kích hoạt tài khoản người bán, bước tiếp theo là hoàn thiện gian hàng trên Shopee.  Bạn nên thiết lập đầy đủ:

• Tên shop, ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả gian hàng.
• Email và số điện thoại.
• Địa chỉ lấy hàng & đơn vị vận chuyển.
• Thông tin thuế và định danh theo yêu cầu.

Bước 3: Chọn sản phẩm, định giá và đăng bán

Sau khi hoàn tất thiết lập gian hàng, bước tiếp theo là lựa chọn sản phẩm phù hợp và đưa sản phẩm lên Shopee. Hãy xác định giá bán dựa trên giá vốn, các khoản phí liên quan, chi phí vận hành, marketing và mức lợi nhuận mong muốn. 

Cách đăng sản phẩm lên Shopee để bán hàng như sau:

Vào Kênh người bán Shopee → Sản phẩm → Thêm sản phẩm mới. Tiếp theo, Tải hình ảnh/video sản phẩm, ảnh bìa và điền các thông tin tên sản phẩm, mã, thương hiệu, hạn sử dụng, giá sản phẩm, v.v

Thêm mô tả chi tiết về sản phẩm. Phần mô tả nên cung cấp đầy đủ những thông tin khách hàng cần biết như công dụng, chất liệu, kích thước, màu sắc, cách sử dụng và lưu ý nếu có.  

Cuối cùng, hoàn thiện thông tin vận chuyển sau đó chọn Lưu và Hiển thị để đăng bán sản phẩm trên Shopee.

Bước 4: Theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng 

Sau khi sản phẩm được đăng bán, người bán cần thường xuyên kiểm tra Kênh Người Bán để theo dõi đơn hàng mới và xử lý đúng thời gian quy định.

Khi có đơn, bạn cần thực hiện lần lượt:

• Kiểm tra thông tin đơn hàng: sản phẩm, phân loại, số lượng và thông tin giao nhận.
• Chuẩn bị và đóng gói hàng: đảm bảo đúng sản phẩm, đủ số lượng và đóng gói phù hợp để hạn chế hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Xác nhận và bàn giao đơn hàng: giao hàng cho đơn vị vận chuyển theo thời gian Shopee quy định, tránh tình trạng giao trễ hoặc hủy đơn.
• Theo dõi quá trình vận chuyển: thường xuyên kiểm tra trạng thái đơn để kịp thời hỗ trợ nếu xảy ra giao hàng thất bại, hoàn hàng hoặc các vấn đề khác.
• Chăm sóc khách sau mua: phản hồi tin nhắn, hỗ trợ đổi trả hoặc giải quyết vấn đề nếu có và khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sau khi nhận sản phẩm.

III. Mẹo bán hàng trên Shopee ra đơn bền vững cho người mới

Dưới đây là 5 mẹo người bán có thể áp dụng khi kinh doanh trên Shopee để sản phẩm được đề xuất và ra đơn mà không phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo.

1. Tối ưu tên và mô tả sản phẩm theo từ khóa khách hàng tìm kiếm

Muốn sản phẩm có cơ hội xuất hiện khi khách tìm kiếm trên Shopee, trước hết bạn cần đặt tên sản phẩm theo đúng cách người mua thường tìm.

Ví dụ: Nếu bạn mặt hàng quà tặng, bạn có thể đặt tên sản phẩm và mô tả chứa các từ khóa như “quà tặng cho bạn gái”, “quà tặng cho nam”, “quà tặng cá nhân hóa”, “quà tặng cho mẹ”. 

Ngoài ra, tên sản phẩm nên chứa những thông tin chính như: loại sản phẩm, chất liệu, kích thước/dung tích. Ví dụ: Kem chống nắng Slow SPF 50+ 50ml cho da nhạy cảm.

Xem thêm: Nên bán hàng gì trên Shopee? Gợi ý 7+ sản phẩm hot, bán chạy.

2. Tạo Shopee Video để tăng thêm lượt tiếp cận

Shopee Video cũng là một kênh tiềm năng giúp shop đưa sản phẩm đến gần người mua hơn thông qua nội dung ngắn. Thay vì chỉ đăng hình ảnh sản phẩm, bạn có thể tạo các video như: review sản phẩm, mẹo sử dụng, giải đáp câu hỏi, video đóng gói/unbox,... Đây là cách bán hàng trên Shopee ra đơn được khá nhiều shop áp dụng.

Với những shop có nhiều sản phẩm và cần đăng video thường xuyên, có thể sử dụng Xây Kênh AI hỗ trợ tạo video AI review sản phẩm từ hình ảnh hoặc từ link sản phẩm để tiết kiệm chi phí.

3. Tặng voucher khi theo dõi shop hoặc mua combo

Voucher là một trong những cách đơn giản để thúc đẩy khách đưa ra quyết định mua hàng. Shop có thể triển khai:

• Voucher dành cho người mới theo dõi shop.
• Voucher theo giá trị đơn hàng.
• Voucher cho khách mua từ 2 sản phẩm trở lên.

Ví dụ: “Tặng voucher 20.000đ cho khách theo dõi shop” hoặc “Mua 2 sản phẩm giảm thêm 30.000đ”.

4. Đẩy mạnh livestream bán hàng trên Shopee

Livestream là cách bán hàng trên Shopee dễ tạo ra chuyển đổi và tăng người theo dõi shop hiệu quả. Trước khi live, chủ shop cần chuẩn bị kịch bản livestream Shopee phù hợp và các voucher ưu đãi hấp dẫn/minigame để thu hút người xem.

Với những shop muốn livestream nhiều giờ mỗi ngày nhưng hạn chế về nhân sự hoặc ngân sách booking KOL/KOC thì ứng dụng AI livestream cho Shopee Live là giải pháp đáng cân nhắc.

Bạn có thể tham khảo dịch vụ AI livestream Shopee của MKT Software với chi phí chỉ từ 7.000 VNĐ/ 1 giờ livestream. Liên hệ hotline 0375286490 để được đội ngũ support của MKT Software tư vấn! 

5. Bán hàng đa kênh và kéo traffic về Shopee

Một cách bán hàng trên Shopee ra đơn mà không phụ thuộc Ads khá phổ biến là bán hàng đa kênh. Bạn nên xây kênh Facebook, xây kênh TikTok, Instagram,... và gắn link shop trên bio hoặc gắn link affiliate Shopee trên video Reels. 

Ví dụ:  Nếu bán mỹ phẩm online, bạn có thể xây kênh Instagram Reels chia sẻ mẹo makeup, chăm sóc da hoặc review sản phẩm. Sau đó liên kết Shopee với Instagram để bán hàng. 

IV. FAQ – Câu hỏi thường gặp về cách bán hàng trên Shopee

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee, dưới đây là một số câu hỏi phổ biến liên quan đến chi phí, vốn và hình thức kiếm hoa hồng trên nền tảng. 

1. Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?

Hiện nay, người bán trên Shopee phải trả phí xử lý giao dịch ở mức 6% cho mỗi đơn hàng thành công. Ngoài khoản này, shop còn có thể phát sinh phí cố định theo từng ngành hàng và phí dịch vụ nếu tham gia các chương trình hỗ trợ bán hàng của Shopee. 

2. Có thể bán hàng trên Shopee không cần vốn không?

Có. Bạn có thể bắt đầu kiếm tiền trên Shopee mà không cần nhập hoặc trữ hàng trước thông qua một số hình thức như dropshipping, làm cộng tác viên hoặc Shopee Affiliate. 

3. Cách bán hàng trên Shopee nhận hoa hồng như thế nào?

Để nhận hoa hồng khi bán hàng trên Shopee, bạn có thể tham gia chương trình Shopee Affiliate. Cách làm cơ bản là chọn sản phẩm phù hợp, tạo link tiếp thị liên kết và chia sẻ link đó trên TikTok, Facebook, YouTube, Shopee Video hoặc các kênh nội dung khác để thu hút người mua.

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu. Hy vọng thông qua các kinh nghiệm được đề cập trong bài, bạn có thể bán hàng Shopee hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!