Gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến trong thời đại số hóa. Việc tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng trên mạng xã hội đòi hỏi sự linh hoạt và hiệu quả trong việc gửi thông điệp đến hàng nghìn khách hàng một cách cá nhân hóa. Đây là lý do tại sao cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook là cụm từ được 98.99% doanh nghiệp tìm kiếm. Cùng MKT Software khám phá ngay trong bài viết này nhé!
I. Tại sao cần gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook?
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook là một chiến lược quan trọng trong việc tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tương tác với khách hàng trên mạng xã hội này.
Dưới đây là một số lý do tại sao cần gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Gửi tin nhắn cá nhân đến từng khách hàng một có thể tốn rất nhiều thời gian và công sức. Gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn tự động hóa quy trình này, giảm bớt gánh nặng công việc.
- Tạo sự kết nối cá nhân hóa: Tin nhắn hàng loạt có thể được tùy chỉnh để cá nhân hóa thông điệp dựa trên thông tin khách hàng. Điều này giúp tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn và thể hiện sự quan tâm đến từng khách hàng cụ thể.
- Tăng tương tác: Khách hàng thường phản hồi tích cực hơn khi nhận được tin nhắn cá nhân từ doanh nghiệp. Gửi tin nhắn hàng loạt có thể tạo sự kích thích để khách hàng tương tác với bạn hơn, bằng cách like, bình luận, hoặc chia sẻ bài viết của bạn.
- Thông báo sự kiện hoặc khuyến mãi: Gửi tin nhắn hàng loạt là một cách hiệu quả để thông báo về sự kiện sắp tới hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt đến tất cả khách hàng của bạn cùng lúc.
- Quản lý danh sách khách hàng: Gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn dễ dàng quản lý danh sách khách hàng và theo dõi tình hình tương tác của họ với bạn.
- Tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị: Bằng cách sử dụng tin nhắn hàng loạt, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình, đặc biệt là trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng và chốt đơn.
II. Cách gửi tin nhắn hàng loạt thủ công trên messenger
Thay vì phải sao chép từng dòng tin nhắn một, bạn có thể thử cách thực hiện sau để tiết kiệm thời gian:
Bước 1: Soạn nội dung và gửi tin nhắn cho một đối tượng bất kỳ.
Bước 2: Đưa chuột đến tin nhắn mà bạn muốn sử dụng để gửi hàng loạt. Chọn biểu tượng BA CHẤM như hình dưới => Nhấn vào tùy chọn CHUYỂN TIẾP.
Bước 3: Khi giao diện mới mở ra, chọn GỬI để chuyển nội dung tin nhắn đến những tài khoản đã nhắn tin trước đó.
III. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook bằng phần mềm MKT Care
Bạn có hàng nghìn khách hàng và muốn gửi các chương trình khuyến mãi của bạn cho họ. Điều đó rất khó và tốn thời gian nếu bạn làm theo cách thủ công. Tuy nhiên, với phần mềm MKT Care, mọi việc trở nên dễ dàng hơn.
MKT Care là một phần mềm nổi bật trong các công cụ tự động gửi tin nhắn trên Facebook. Nó được thiết kế để hỗ trợ tối đa cho các doanh nhân trên Facebook, giúp họ kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Một trong những ưu điểm nổi bật của phần mềm MKT Care là khả năng gửi tin nhắn tự động, miễn phí chỉ với vài cú click. Nó cũng cho phép bạn xây dựng tệp khách hàng trung thành thông qua việc gửi tự động tin nhắn chăm sóc khách hàng định kỳ.
MKT Care có những tính năng đáng chú ý:
- Nhắn tin tự động cho danh sách bạn bè.
- Gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook theo UID.
Ngoài ra, phần mềm MKT Care còn được phát triển với tính năng spin nội dung tin nhắn để tránh bị đánh dấu là spam một cách hiệu quả. Để biết thêm về các tính năng khác của phần mềm, bạn có thể xem trong video sau:
Để thực hiện việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook bằng phần mềm MKT Care, bạn cần tuân theo các bước dưới đây:
Bước 1: Trước hết, bạn cần tải và đăng nhập vào phần mềm MKT Care
Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, truy cập mục GỬI TIN NHẮN và chọn THIẾT LẬP HÀNH ĐỘNG. Tiếp theo, bạn sẽ cần chọn tệp danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn đến.
Bước 3: Quay lại màn hình THIẾT LẬP TƯƠNG TÁC. Chọn toàn bộ tài khoản mà bạn muốn sử dụng để gửi tin nhắn => Sau đó, tiếp tục vào CHỌN KỊCH BẢN TƯƠNG TÁC và chọn tùy chọn GỬI TIN NHẮN.
IV. Kết luận
Như vậy, MKT Software đã giúp bạn hiểu cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook. Hy vọng thông tin sẽ mang lại cho bạn những hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh online trên nền tảng này. Cảm ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn thành công!
