3 Cách xem lại inbox Facebook cũ chính xác chỉ 15 giây

Bạn muốn tìm lại tin nhắn Facebook cũ nhưng quá mất thời gian lướt tìm? Trong bài viết này, MKT Software sẽ hướng dẫn bạn cách xem lại inbox Facebook và khôi phục đoạn chat nhanh chóng.

I. Xem lại inbox Facebook để làm gì?

Inbox Facebook không chỉ là nơi trò chuyện, với nhiều người, đó là kho lưu thông tin công việc, đơn hàng, hợp đồng và kỷ niệm. Việc biết cách xem lại inbox Facebook đúng cách giúp bạn:

• Tìm lại thông tin quan trọng: số tài khoản, địa chỉ, thỏa thuận đã chốt qua tin nhắn.
• Không bỏ sót inbox khách hàng: tin nhắn từ người lạ thường rơi vào mục tin nhắn chờ hoặc spam mà bạn không hề hay biết.
• Khôi phục đoạn chat đã ẩn: nhiều cuộc trò chuyện bị lưu trữ nhầm khiến bạn tưởng đã mất.
• Quản lý lịch sử tin nhắn bán hàng: đặc biệt cần thiết khi bán hàng online trên Facebook, làm dịch vụ hoặc xử lý khiếu nại. 

II. 3 Cách xem lại inbox Facebook chi tiết từ A-Z

Để xem lại các inbox cũ trên Facebook, bạn có thể thực hiện theo 3 cách dưới đây:

Cách 1: Xem lại inbox Facebook cũ theo từ khóa

Đây là cách xem lại inbox Facebook giúp bạn nhanh chóng tìm được nội dung tin nhắn cũ có chứa từ khóa tìm kiếm.

Hướng dẫn nhanh: Vào Facebook Messenger trên máy tính hoặc điện thoại → Gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm → Nhấn tìm kiếm → Chọn mục tin nhắn và tìm tin nhắn trùng khớp.

Cách 2: Xem lại inbox Facebook cũ trong tin nhắn riêng

Nếu bạn muốn tìm tin nhắn cụ thể trong một đoạn chat với ai đó, bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Vào Messenger và chọn đoạn hội thoại bạn muốn tìm kiếm tin nhắn cũ. Chọn biểu tượng chữ i (đối với android và giao diện máy tính) hoặc click vào tên nick Facebook của đối phương (đối với iPhone).

Bước 2: Chọn Tìm kiếm (biểu tượng hình kính lúp) → Nhập từ khóa tìm kiếm.

Bước 3: Nhấn tìm kiếm và xem lại các inbox Facebook cũ có chứa nội dung bạn muốn tìm lại thông tin.

Cách 3: Xem lại inbox Facebook cũ trong kho lưu trữ tin nhắn

Trong trường hợp bạn đã rời nhóm Facebook và muốn tìm kiếm lại các inbox Facebook cũ trong nhóm đó, bạn chỉ cần vào kho lưu trữ tin nhắn Facebook để đọc lại.

Cách xem lại inbox Facebook trong kho lưu trữ như sau:

• Bước 1: Vào ứng dụng Messenger → Chọn Menu → Kho lưu trữ.
• Bước 2: Chọn cuộc hội thoại và lướt tìm tin nhắn cũ.

III. Cách xem và quản lý toàn bộ inbox Facebook bằng MKT Care

Nếu bạn là nhà bán hàng và muốn quản lý toàn bộ nội dung tin nhắn Facebook số lượng lớn, bạn có thể dùng phần mềm Facebook Marketing MKT Care. Đây là công cụ giúp bạn gửi tin nhắn Facebook tự động và lưu trữ toàn bộ nội dung tin nhắn, từ đó dễ dàng xem lại inbox Facebook cũ.

Cách xem lại inbox Facebook cũ bằng MKT Care như sau: Mở phần mềm MKT Care → Chọn Chức năng nhắn tin → Lịch sử nhắn tin. Tại đây, toàn bộ các nội dung tin nhắn đều được lưu trữ chi tiết, đầy đủ.

Ngoài tính năng quản lý tin nhắn, MKT Care còn sở hữu các tính năng nổi bật khác như:

• Auto nuôi nick Facebook số lượng lớn, hoạt động trên trình duyệt an toàn.
• Đăng bài nhiều nhóm 1 lúc trên Facebook, auto đăng bài viết, reels lên profile cá nhân.
• Kết bạn Facebook hàng loạt, hỗ trợ vượt 5000 bạn trên Facebook nhanh chóng.
• Mở khóa Facebook checkpoint 282 tự động, giảm thiểu rủi ro tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.

IV. Câu hỏi thường gặp về cách xem lại inbox Facebook

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến cách xem lại inbox Facebook mà bạn có thể tham khảo thêm:

1. Có thể xem lại tin nhắn Facebook từ nhiều năm trước không?

Có. Nếu cuộc trò chuyện chưa bị xóa, bạn vẫn có thể xem lại bằng cách tìm tên người dùng hoặc sử dụng tính năng Tìm kiếm trong cuộc trò chuyện trên Messenger.

2. Tại sao Messenger báo có tin nhắn nhưng mở ra lại không thấy?

Tin nhắn có thể nằm trong mục Tin nhắn chờ, Spam hoặc Đoạn chat đã lưu trữ. Bạn nên kiểm tra lần lượt các mục này để tránh bỏ sót tin nhắn từ người lạ.

3. Tin nhắn Facebook đã xóa có xem lại được không?

Không. Nếu tin nhắn hoặc toàn bộ cuộc trò chuyện đã bị xóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể xem lại trên Messenger. Trường hợp chỉ lưu trữ cuộc trò chuyện, bạn vẫn có thể tìm và mở lại bình thường.

Kết luận

Như vậy, MKT Software đã hướng dẫn 3 cách xem lại inbox Facebook trong bài viết trên. Hy vọng bạn đã biết cách tìm kiếm các tin nhắn Facebook cũ và quản lý tin nhắn hiệu quả hơn. Nếu bạn bán hàng online trên Facebook, hãy trải nghiệm phần mềm gửi inbox Facebook MKT Care để tăng hiệu suất bán hàng nhé!