Cách chuyên viên kinh doanh BĐS Cao Văn Hải tăng 40% tỷ lệ chốt sale nhờ ứng dụng MKT UID và MKT Care

Trong lĩnh vực kinh doanh BĐS, việc tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng luôn là yếu tố quyết định đến tỷ lệ chốt giao dịch. Tuy nhiên, giữa hàng nghìn tin đăng xuất hiện mỗi ngày trên Facebook, không phải chuyên viên môi giới nào cũng dễ dàng tìm được những khách hàng thực sự quan tâm đến dự án.

Đây cũng từng là bài toán khiến ông Cao Văn Hải – chuyên viên kinh doanh các dự án bất động sản Vinhomes trên toàn quốc phải dành rất nhiều thời gian và chi phí để tìm cách giải quyết.

Ông Hải cho biết, trước đây phần lớn hoạt động tìm kiếm khách hàng đều được thực hiện thủ công. Mỗi ngày ông phải đăng bài lên trang cá nhân, chia sẻ vào các hội nhóm bất động sản và kết hợp chạy quảng cáo để tiếp cận người mua nhà.

Ông chia sẻ: "Có những ngày tôi dành gần như cả buổi sáng chỉ để đăng vài chục bài viết lên các hội nhóm Facebook. Tuy nhiên lượng tương tác nhận được không cao, trong khi chi phí quảng cáo ngày càng tăng nhưng số lượng khách hàng tiềm năng lại không đạt như mong muốn. Điều đó khiến việc tìm kiếm khách trở nên khá áp lực."

Nhận thấy việc phụ thuộc vào các phương pháp truyền thống sẽ khó tạo lợi thế cạnh tranh trong dài hạn, ông Hải bắt đầu tìm hiểu các giải pháp marketing tự động trên Facebook. Sau quá trình nghiên cứu, ông quyết định ứng dụng bộ đôi phần mềm MKT UID và MKT Care của MKT Software để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hằng ngày.

Theo ông Hải, hai công cụ này giúp rút ngắn đáng kể thời gian tìm kiếm khách hàng và mở rộng khả năng tiếp cận đúng tệp người có nhu cầu.

"MKT UID giúp tôi quét dữ liệu từ các hội nhóm, fanpage và bài viết liên quan đến bất động sản trên toàn quốc. Tôi thường tìm kiếm theo các từ khóa như bất động sản Hà Nội, bất động sản TP.HCM hay các dự án Vinhomes để thu thập danh sách thành viên và những người đã tương tác. Từ đó dễ dàng lọc ra nhóm khách hàng tiềm năng hơn."

Sau khi có dữ liệu khách hàng, ông Hải sử dụng MKT Care để xây dựng hệ thống Facebook phục vụ cho hoạt động marketing. Phần mềm hỗ trợ đăng bài tự động lên trang cá nhân và các hội nhóm phù hợp, đồng thời thực hiện kết bạn, nhắn tin giới thiệu dự án tới khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, thông tin về các dự án được phủ rộng hơn, đồng thời cũng giúp ông Hải xây dựng độ nhận diện cá nhân trên Facebook.

Trong quá trình triển khai dự án Vinhomes Ocean Park 2, ông Hải tiếp tục áp dụng bộ đôi phần mềm để tìm kiếm khách hàng đang quan tâm đến thị trường bất động sản và tiếp cận họ thông qua các hội nhóm chuyên ngành.

Kết quả mang lại khiến ông khá bất ngờ. "Lượng data khách hàng thu thập được tăng khoảng 3 lần so với trước đây. Đặc biệt, tỷ lệ chốt giao dịch cũng tăng khoảng 40%. Đây là con số vượt ngoài kỳ vọng của tôi. Không chỉ tiết kiệm thời gian, phần mềm còn giúp việc tìm kiếm khách hàng trở nên chính xác và hiệu quả hơn rất nhiều." – ông Hải cho biết.

Bên cạnh hiệu quả từ công cụ, ông Hải cũng đánh giá cao sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của MKT Software.

Theo ông, trong suốt quá trình sử dụng, đội ngũ hỗ trợ luôn đồng hành từ những bước đầu như xây dựng hệ thống Facebook, tối ưu cách đăng bài, hạn chế rủi ro tài khoản cho đến cách khai thác dữ liệu khách hàng đúng nhu cầu.

"Điều tôi hài lòng nhất là bất cứ khi nào gặp vấn đề đều được hỗ trợ rất nhanh. Các bạn hướng dẫn chi tiết từ cách nuôi tài khoản Facebook, tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho đến cách chuyển đổi dữ liệu phục vụ quảng cáo. Cảm giác giống như có thêm một đội ngũ đồng hành phía sau." – ông Hải chia sẻ thêm.

Câu chuyện của ông Cao Văn Hải cho thấy việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động marketing có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong lĩnh vực kinh doanh BĐS. Khi quy trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng được tự động hóa, chuyên viên bất động sản có thể tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả bán hàng một cách bền vững.

Nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bđs và muốn mở rộng tệp khách hàng trên Facebook hiệu quả hơn, có thể tham khảo các giải pháp từ MKT Software để tối ưu quy trình marketing và bán hàng.

Còn nếu bạn đang quan tâm đến các dự án Vinhomes trên toàn quốc và cần tư vấn chuyên sâu, có thể liên hệ trực tiếp với ông Cao Văn Hải qua:

• Số điện thoại: 0962663902
• Facebook: https://www.facebook.com/cao.hai.847700