Trung tâm xe hơi Suncar Gara tối ưu quản lý hàng chục fanpage hiệu quả nhờ MKT Page

Với các gara ô tô có nhiều chi nhánh, việc duy trì hoạt động đều đặn trên Facebook là điều rất quan trọng để giữ tương tác với khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, khi phải quản lý quá nhiều fanpage cùng lúc, khối lượng công việc cũng tăng lên đáng kể. Đây cũng là vấn đề mà đội ngũ marketing của trung tâm xe hơi Suncar Gara từng gặp phải.

Hiện tại, trung tâm xe hơi Suncar Gara đang vận hành nhiều fanpage cho các chi nhánh tại Vĩnh Phúc và Phú Thọ. Mỗi ngày, team marketing phải đăng bài, trả lời tin nhắn và cập nhật nội dung liên tục cho từng page.

Chị Ngọc - người phụ trách marketing của trung tâm chia sẻ:  “Trước đây bên mình phải đăng bài thủ công cho từng fanpage nên rất mất thời gian. Có hôm team ngồi gần cả ngày chỉ để đăng nội dung mà vẫn không xuể. Quan trọng là rất khó để các page hoạt động đồng đều.”

Không chỉ đăng bài, đội ngũ còn phải kiểm tra tin nhắn khách hàng liên tục để tránh bỏ sót. Khi số lượng fanpage tăng lên, công việc ngày càng nhiều và dễ bị quá tải.

Sau thời gian tìm hiểu giải pháp phù hợp, chị Ngọc quyết định sử dụng MKT Page của MKT Software để hỗ trợ quản lý fanpage và tự động hóa quy trình vận hành.

Sau khi triển khai, toàn bộ fanpage của trung tâm được gom về quản lý trên cùng một hệ thống. Team marketing có thể lên lịch nội dung trước và cài đặt đăng tự động cho từng page mà không cần thao tác thủ công mỗi ngày như trước.

“MKT Page giúp team mình tiết kiệm rất nhiều thời gian. Chỉ cần chuẩn bị nội dung sẵn rồi lên lịch đăng, hệ thống sẽ tự chạy tự động. Nhờ vậy mà việc quản lý fanpage nhẹ hơn rất nhiều” - chị Ngọc cho biết.

Ngoài tính năng đăng bài tự động, phần mềm còn hỗ trợ phản hồi tin nhắn khách hàng, giúp trung tâm xe hơi Suncar Gara hạn chế tình trạng bỏ sót khách khi không có nhân sự trực page liên tục.

Sau khoảng một năm sử dụng, hoạt động marketing của trung tâm xe hơi Suncar Gara đã có nhiều thay đổi tích cực. Các fanpage duy trì hoạt động ổn định hơn, nội dung đăng đều hơn và lượng khách biết đến thương hiệu cũng tăng rõ rệt.

Đặc biệt, các dịch vụ như chăm sóc xe, nâng cấp nội thất, dán phim hay dán PPF đều giữ được lượng tiếp cận khá tốt trên Facebook.

“Trước đây team mình thường phải chia nhau trực page đến tối muộn. Giờ mọi thứ ổn định hơn nhiều, công việc cũng đỡ áp lực hơn vì đã có hệ thống hỗ trợ” - chị Ngọc chia sẻ thêm.

Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, MKT Page còn giúp trung tâm giảm tải đáng kể khối lượng công việc thủ công, từ đó đội ngũ có thể tập trung nhiều hơn vào việc chăm sóc khách hàng và phát triển dịch vụ.

Bên cạnh hiệu quả từ phần mềm, chị Ngọc cũng đánh giá cao đội ngũ hỗ trợ của MKT Software trong quá trình sử dụng.

“Mỗi lần có vấn đề hoặc Facebook thay đổi gì, team support hỗ trợ rất nhanh nên bên mình vận hành khá yên tâm” - chị cho biết.

Có thể thấy, với những doanh nghiệp đang quản lý nhiều fanpage như trung tâm xe hơi Suncar Gara, việc ứng dụng công cụ tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực cho đội ngũ và tối ưu hiệu quả marketing rõ rệt hơn.

Nếu bạn cũng đang gặp khó khăn khi quản lý fanpage Facebook, có thể tham khảo các giải pháp phù hợp từ MKT Software để tối ưu công việc hiệu quả hơn.

Và nếu bạn đang cần sửa chữa, chăm sóc hoặc nâng cấp xe hơi, có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm xe hơi Suncar Gara qua:

• SĐT: 0974321298
• Fanpage: Suncar Gara - Trung Tâm Sửa Chữa, Chăm Sóc và Nâng Cấp Xe Hơi