Trang chủ Tin tức Tin tổng hợp

Cách Tạo Nhóm Bán Hàng Trên Zalo Cho Người Kinh Doanh 2026

08-12-2025

Mục lục bài viết

I. Vì sao nên tạo nhóm bán hàng trên Zalo?
II. Cách tạo nhóm bán hàng trên Zalo chi tiết từ A-Z
III. Cách tăng thành viên nhóm bán hàng trên Zalo hiệu quả
IV. Lưu ý quan trọng khi tạo nhóm bán hàng trên Zalo
V. Kết luận

Trong thời đại kinh doanh đa nền tảng, Zalo trở thành kênh bán hàng đầy tiềm năng nhờ tệp người dùng lớn, khả năng tiếp cận nhanh và tỷ lệ mở tin nhắn cực cao. Một trong những cách giúp bạn tiếp cận khách hàng tự nhiên và chăm sóc tệp hiệu quả nhất chính là tạo nhóm bán hàng trên Zalo. Cùng MKT Software tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

I. Vì sao nên tạo nhóm bán hàng trên Zalo?

Zalo là nền tảng nhắn tin có lượng người dùng lớn nhất Việt Nam, vì vậy việc tạo nhóm bán hàng trên Zalo đang trở thành giải pháp quan trọng cho doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Nhóm Zalo giúp bạn tiếp cận khách hàng nhanh, duy trì tương tác đều đặn và xây dựng cộng đồng mua sắm bền vững.Dưới đây là những lợi ích chính khi tạo nhóm bán hàng trên Zalo:

1. Tiếp cận khách hàng hoàn toàn miễn phí

Điểm mạnh lớn nhất của nhóm Zalo là không cần chi tiền quảng cáo mà vẫn duy trì được tương tác ổn định. Chỉ cần một bài đăng hoặc thông báo trong nhóm, bạn có thể truyền tải thông tin đến toàn bộ thành viên như:

Chương trình giảm giá
Flash sale
Mini game
Ra mắt sản phẩm mới

Đây là lợi thế mà nhiều nền tảng khác không có, giúp bạn tiết kiệm chi phí marketing nhưng vẫn giữ được kết quả tiếp cận tốt.

2. Tỷ lệ đọc tin nhắn cao

Người dùng Việt gần như mở Zalo mỗi ngày, nên các thông báo trong nhóm thường được xem rất nhanh. Nhờ vậy, tỷ lệ mở tin luôn ở mức cao (khoảng 80–95%), hạn chế tình trạng tin bị bỏ sót như khi đăng trên Facebook hay gửi email.Lợi thế này đặc biệt hữu ích cho các shop khi cần cập nhật thông tin khẩn hoặc chương trình ngắn hạn, chẳng hạn như:

Thông báo khuyến mãi theo giờ
Sale bất chợt
Hàng mới về
Gửi mã giảm giá cho khách

Chỉ cần đăng tin trong nhóm, thông điệp sẽ đến được nhiều thành viên trong thời gian ngắn, giúp bạn tăng cơ hội chốt đơn một cách tự nhiên.

3. Chăm sóc khách hàng và xây dựng cộng đồng dễ dàng

Nhóm bán hàng Zalo giống như một cộng đồng thu nhỏ của thương hiệu, nơi bạn có thể trò chuyện, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách nhanh hơn nhiều so với các kênh khác. Bạn dễ dàng gửi hướng dẫn sử dụng, chia sẻ video review hay đăng trải nghiệm thực tế từ khách cũ để tạo sự tin tưởng. Những hoạt động nhỏ như mini game hoặc khảo sát cũng giúp không khí trong nhóm sôi động hơn, khiến khách cảm thấy được quan tâm và gắn bó lâu dài với shop.

4. Tăng doanh thu từ tệp khách hàng sẵn có

Khi một người chủ động tham gia nhóm, điều đó cho thấy họ thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhờ vậy, tỷ lệ chốt đơn thường cao hơn hẳn so với tệp khách mới. Từ nhóm này, bạn có thể dễ dàng khuyến khích khách quay lại mua lần hai, lần ba mà không tốn thêm chi phí quảng cáo, đồng thời xây dựng tệp khách VIP mang lại doanh thu ổn định cho cửa hàng. Đây là lý do nhóm Zalo được nhiều chủ shop xem là kênh giữ khách - tăng đơn hiệu quả nhất hiện nay.

Vì sao nên tạo nhóm bán hàng trên Zalo?

II. Cách tạo nhóm bán hàng trên Zalo chi tiết từ A-Z

Xây dựng một group Zalo hoạt động tốt giúp bạn quản lý khách hàng, chăm sóc tệp người mua và phát triển thương hiệu bền vững. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng tạo và phát triển nhóm bán hàng Zalo đạt 1.000 thành viên nhanh chóng.

1. Cách tạo nhóm bán hàng trên Zalo bằng điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo -> chọn Danh bạ -> nhấn biểu tượng tạo nhóm (hình dấu +).Bước 2: Chọn các thành viên bạn muốn thêm vào nhóm.Bước 3: Đặt tên nhóm theo đúng mục tiêu bán hàng. Ví dụ:

“Cộng đồng Ưu Đãi Mỹ Phẩm - Giảm 50% mỗi tuần”
“Nhóm Khách Vip - Thời Trang Eva 2026”

Bước 4: Tùy chỉnh ảnh đại diện nhóm, mô tả nhóm, quy tắc nhóm -> Hoàn tất.

Cách tạo nhóm bán hàng trên Zalo bằng điện thoại

2. Cách tạo nhóm trên Zalo PC (Zalo máy tính)

Bước 1: Mở Zalo PC -> chọn tab Nhóm.Bước 2: Nhấn Tạo nhóm mới. Cách tạo nhóm trên Zalo PC

Bước 3: Chọn bạn bè -> Đặt tên nhóm -> Nhấn Tạo nhóm. Cách tạo nhóm trên Zalo PC

Cách này rất tiện cho các shop cần quản lý nhiều nhóm hoặc gửi tài liệu dung lượng lớn.

III. Cách tăng thành viên nhóm bán hàng trên Zalo hiệu quả

Để nhóm bán hàng trên Zalo đạt vài trăm đến hàng nghìn thành viên, bạn cần triển khai đúng chiến lược tăng trưởng. Dưới đây là các phương pháp hiệu quả, dễ áp dụng cho mọi mô hình kinh doanh:1. Mời bạn bè và khách hàng có sẵnTệp bạn bè trên Zalo và những khách hàng đã từng mua hàng luôn là nhóm thành viên chất lượng nhất. Bạn có thể chủ động gửi lời mời trực tiếp, nhắn tin giới thiệu quyền lợi khi tham gia hoặc đăng bài kêu gọi vào nhóm trên nhật ký. Đây là cách nhanh nhất giúp nhóm có tương tác ổn định ngay từ giai đoạn đầu.2. Khuyến khích thành viên giới thiệu bạn bèBạn có thể tạo các ưu đãi nhỏ, mã giảm giá hoặc mini game dành cho thành viên mời được người mới tham gia nhóm. Cách làm này giúp nhóm tăng trưởng tự nhiên, thu hút đúng tệp khách hàng quan tâm thực sự.3. Chia sẻ link nhóm trên các nền tảng khácHãy đăng link nhóm Zalo lên Facebook, TikTok, Instagram hoặc website bán hàng. Việc quảng bá đa kênh giúp nhóm tiếp cận thêm nhiều người dùng mới và gia tăng lượng thành viên nhanh hơn.4. Sử dụng Zalo Ads và Zalo OANếu bạn muốn tăng thành viên nhanh hơn và đúng tệp hơn, hãy dùng:

Zalo Ads: tiếp cận khách hàng theo độ tuổi, khu vực, hành vi
Zalo OA: gửi broadcast mời tham gia nhóm cho những người đã quan tâm OA

Khi kết hợp hai công cụ này giúp nhóm của bạn tăng trưởng mạnh và có tính ổn định cao.

Cách tăng thành viên nhóm bán hàng trên Zalo hiệu quả 5. Kết nối và mời người dùng quanh đây Tính năng “Người dùng quanh đây” của Zalo giúp bạn tiếp cận người ở gần khu vực kinh doanh. Bạn có thể kết bạn, gửi lời chào và mời họ vào nhóm để cập nhật ưu đãi. Cách này đặc biệt hiệu quả cho các cửa hàng offline. 6. Tăng thành viên từ tệp số điện thoại khách hàng Bạn có thể gửi SMS, tin nhắn Zalo hoặc lời mời trực tiếp tới những khách hàng đã từng mua hàng qua số điện thoại. Đây là nhóm người dùng có nhu cầu thật và dễ quay lại mua hàng. 7. Sử dụng phần mềm hỗ trợ tăng thành viên Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, có thể dùng các công cụ hỗ trợ như MKT Zalo. Phần mềm giúp kết bạn theo tệp khách hàng, mời vào nhóm hàng loạt và gửi tin nhắn tự động. Nhờ vậy, bạn có thể tăng trưởng nhóm nhanh mà không tốn quá nhiều công sức.

IV. Lưu ý quan trọng khi tạo nhóm bán hàng trên Zalo

Để nhóm bán hàng trên Zalo hoạt động ổn định và duy trì được sự quan tâm của thành viên, bạn cần chú ý một số nguyên tắc cơ bản sau:

Không gửi quá nhiều tin nhắn trong thời gian ngắn để tránh làm phiền và khiến thành viên rời nhóm.
Phản hồi nhanh các thắc mắc của thành viên để tạo sự uy tín và giữ chân khách hàng.
Cung cấp thông tin đúng, rõ ràng về giá, sản phẩm và ưu đãi để tránh hiểu lầm.
Đa dạng nội dung đăng tải như hình ảnh, video, khảo sát hoặc mini game để tăng tương tác.
Duy trì không khí cộng đồng thân thiện, không chỉ tập trung bán hàng để thành viên cảm thấy muốn gắn bó lâu dài.

V. Kết luận

Tạo nhóm bán hàng trên Zalo là giải pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao cho mọi mô hình kinh doanh. Chỉ với vài bước thiết lập, bạn đã có thể xây dựng cộng đồng khách hàng riêng, duy trì tương tác đều đặn và tăng doanh thu từ tệp có sẵn mà không tốn chi phí quảng cáo. Khi kết hợp thêm chiến lược tăng thành viên và vận hành nhóm đúng cách, Zalo sẽ trở thành kênh bán hàng bền vững, hỗ trợ mạnh mẽ cho quá trình phát triển thương hiệu.

Tags: Cách Tạo Nhóm Bán Hàng Trên Zalo Cho Người Kinh Doanh 2026