Mua Zalo Business phí bao nhiêu? 2 cách mua Zalo Business phổ biến

Mua Zalo Business là lựa chọn được nhiều chủ shop và người bán hàng online quan tâm khi cần khi chăm sóc trên Zalo. Vậy mua Zalo Business phí bao nhiêu, nên sử dụng Zalo Basic hay Zalo Pro? Cùng MKT Software tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

I. Zalo business là gì? Lợi ích khi nâng cấp tài khoản Zalo lên Zalo Business

Zalo Business (zBusiness) là dịch vụ nâng cấp tài khoản Zalo cá nhân với các tính năng hỗ trợ làm việc, bán hàng và chăm sóc khách hàng. 

Sau khi nâng cấp, bạn vẫn sử dụng tài khoản Zalo cá nhân hiện tại nhưng được bổ sung thêm các công cụ như hồ sơ kinh doanh, tin nhắn nhanh, trả lời tự động, danh mục sản phẩm,...

Hiện tại, Zalo Business có hai gói chính bao gồm:

• zBusiness Basic: Gói cơ bản miễn phí, cung cấp một số tính năng hỗ trợ nhắn tin và bán hàng.
• zBusiness Pro: Gói trả phí dành cho người dùng cần mở rộng danh bạ, quản lý khách hàng và sử dụng nhiều công cụ kinh doanh hơn.

Việc nâng cấp tài khoản Zalo lên Zalo Business mang lại những lợi ích như:

• Mở rộng mạng lưới khách hàng: Tăng khả năng lưu trữ và quản lý liên hệ phục vụ công việc.
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Bổ sung hồ sơ kinh doanh và thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
• Phản hồi khách hàng nhanh hơn: Sử dụng tin nhắn nhanh và tin nhắn trả lời tự động.
• Quản lý sản phẩm thuận tiện: Tạo danh mục sản phẩm ngay trên tài khoản Zalo.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Theo dõi và phân loại các cuộc trò chuyện dễ dàng hơn.
• Tiết kiệm thời gian tư vấn: Chuẩn bị sẵn nội dung thường dùng thay vì nhập lại nhiều lần.
• Tiếp cận tính năng mới: Người dùng Pro có thể được ưu tiên trải nghiệm một số tính năng nâng cao.

II. Mua Zalo Business phí bao nhiêu? Nên mua Zalo Basic hay Zalo Pro?

Phí mua Zalo Business phụ thuộc vào gói bạn lựa chọn và quy mô kinh doanh của bạn. 

Dưới đây là bảng so sánh giá, quyền lợi của Zalo Basic và Zalo Pro. Bạn có thể tham khảo để mua gói phù hợp:

Lưu ý: Bảng trên được dùng để tham khảo khi lựa chọn gói. Hạn mức tính năng có thể được Zalo thay đổi theo phiên bản ứng dụng, chính sách và giao diện đăng ký tại từng thời điểm. Người dùng nên kiểm tra lại mục Giá gói trên hệ thống zBusiness trước khi thanh toán.

III. 2 cách mua Zalo Business phổ biến

Hiện có hai cách mua Zalo Business được nhiều người lựa chọn: nâng cấp trực tiếp trên hệ thống zBusiness hoặc mua code qua đơn vị phân phối. 

Cách 1: Nâng cấp trực tiếp trên hệ thống Zalo

Cách mua Zalo Business (zBusiness) trực tiếp trên hệ thống Zalo như sau:

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn nâng cấp zBusiness tại đây.

Bước 2: Chọn mục Giá gói để lựa chọn các gói dịch vụ zBusiness.

Bước 3: Chọn đăng ký phân loại gói phù hợp với nhu cầu.

Bước 4: Chọn thời gian gói theo tháng hoặc năm (nếu đăng ký gói Pro).

Bước 5: Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn.

Sau khi nâng cấp thành công, các tính năng tương ứng sẽ được bổ sung vào tài khoản. 

Cách 2: Mua qua đại lý chính thức (có xuất hóa đơn VAT)

Bạn cũng có thể mua code zBusiness Pro qua đại lý hoặc đơn vị phân phối có thông tin pháp lý rõ ràng. Quy trình mua Zalo Business gồm:

• Bước 1: Liên hệ đơn vị phân phối và cung cấp số lượng code cần mua.
• Bước 2: Kiểm tra báo giá, thông tin doanh nghiệp và chính sách hỗ trợ.
• Bước 3: Cung cấp thông tin xuất hóa đơn nếu có nhu cầu.
• Bước 4: Thanh toán theo hợp đồng hoặc hướng dẫn của đơn vị cung cấp.
• Bước 5: Nhận code và kích hoạt trên tài khoản Zalo cần nâng cấp.

Không nên mua code từ tài khoản cá nhân không rõ nguồn gốc hoặc những nơi quảng cáo mức giá thấp bất thường. Code không hợp lệ, đã được sử dụng hoặc không có chứng từ có thể gây khó khăn khi cần hỗ trợ.

Theo điều khoản của zBusiness, người dùng cần gửi yêu cầu xuất hóa đơn trong ngày thanh toán hoặc ngày kích hoạt dịch vụ. Vì vậy, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin hóa đơn ngay sau khi mua.

IV. Lưu ý khi mua Zalo Business

Khi mua Zalo Business, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Kiểm tra đúng tài khoản cần nâng cấp: Xác nhận số điện thoại và tên tài khoản trước khi kích hoạt code.
• Đối chiếu quyền lợi tại thời điểm mua: Hạn mức danh bạ, tin nhắn và sản phẩm có thể được Zalo cập nhật.
• Yêu cầu hóa đơn đúng thời hạn: Gửi thông tin xuất hóa đơn trong ngày thanh toán hoặc kích hoạt dịch vụ.
• Kiểm tra điều kiện hoàn phí: Phí dịch vụ zBusiness đã thanh toán thường không được hoàn lại, kể cả khi người dùng chủ động hủy gói.
• Lưu ý tự động gia hạn: Một số gói có thể áp dụng tự động gia hạn. Người dùng cần hủy ít nhất 24 giờ trước khi hết hạn nếu không muốn tiếp tục.
• Không mua code không rõ nguồn gốc: Chỉ mua trực tiếp hoặc qua đơn vị có thông tin pháp lý, chính sách bảo hành và hỗ trợ minh bạch.

V. FAQs - Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp về mua Zalo Business:

1. Có nên mua Zalo Business không, nên mua Zalo Pro không?

Bạn nên mua zBusiness Pro nếu thường xuyên bán hàng, tư vấn nhiều khách, cần mở rộng danh bạ hoặc sử dụng các tính năng chăm sóc khách hàng nâng cao. Người mới có thể dùng gói Basic miễn phí trước khi nâng cấp. 

2. Có cách nào giảm phí cho gói Zalo Business không?

Bạn có thể theo dõi chương trình ưu đãi trên hệ thống zBusiness hoặc liên hệ đơn vị phân phối khi mua nhiều code. Không nên mua tài khoản hoặc code giá rẻ từ nguồn không rõ ràng. 

3. Nếu không dùng Zalo Business thì còn phần mềm nào hỗ trợ bán hàng trên Zalo không?

Có. Người bán có thể sử dụng Zalo OA, phần mềm CRM tích hợp Zalo hoặc các công cụ marketing Zalo như ZMarketing để hỗ trợ quản lý tài khoản, kết nối khách hàng, gửi tin nhắn và chăm sóc khách hàng. 

4. Zalo Business khác gì Zalo OA?

Zalo Business là tài khoản Zalo cá nhân được nâng cấp thêm tính năng kinh doanh. Zalo OA là trang chính thức dành cho doanh nghiệp, thương hiệu hoặc tổ chức, phù hợp để truyền thông và chăm sóc khách hàng ở quy mô lớn.

5. Zalo Business 1 tháng bao nhiêu tiền?

Gói zBusiness Pro có giá 1.990.000 đồng cho 12 tháng, tương đương khoảng 166.000 đồng/tháng. Đây là mức quy đổi từ gói năm, không phải giá bán riêng theo từng tháng. 

Xem thêm: 3 cách chia sẻ vị trí trên Zalo nhanh chóng và dễ dàng

Kết luận

Bài viết trên đã cung cấp các thông tin cơ bản về mua Zalo Business phí cho bạn. Trước khi mua, bạn nên kiểm tra quyền lợi trực tiếp trên hệ thống zBusiness, lựa chọn nguồn cung cấp uy tín và cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay trong ngày thanh toán nếu có nhu cầu.